onedriveとiphoneカメラロールが同期できない。

Question

Anonymous

onedriveとiphoneカメラロールの写真が11月から同期できなくなりました。またipadには「Appのバックグラウンドが無効化されています」と表示されています。

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Answer 1

tmori 875 さん、こんにちは。
マイクロソフトコミュニティへの投稿ありがとうございます。

カメラロール内の写真が、OneDrive と同期しなくなってしまったのですね。

OneDrive 側の設定で、自分のプロフィール画像をタップ > [設定] > [カメラアップロード] はオンになっているでしょうか。

また、iOS 側では [設定] > [一般] > [Appのバックグラウンド更新] で OneDrive がオンになっているかも確認してみてください。

設定は問題ないのにやはり同期ができないという場合は、一度 OneDrive アプリを削除 → iOS 本体の再起動 → OneDrive アプリの再インストールも試してみてはいかがでしょう。