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onedriveのサブスクリプションの更新を求められたが、よく分からない

Anonymous
2021-10-16T07:53:40+00:00

microsoftから、onedriveのサブスクリプションの更新をするようにというメールが来ました。

少し使ってなかったonedriveの古いアカウントですが、自動更新で支払ってきました。

サービスとサブスクリプションのページみると、契約は一つのはずなのに、なぜか、2つのサブスクリプション?があり、一つは、「OneDrive +100」で、もう一つは「OneDrive Standalone 100GB」です。前者が「定期請求オフ、有効期限: 2021/11/0」となっており、後者は、「OneDrive Standalone 100GB 次回の請求 2021/11/1、¥190」となっています。

メールの更新要請は前者にたいしてのような気がしますが、一つの契約しかしていないつもりですので、後者が定期請求になっておれば、放置しても大丈夫でしょうか?

追伸 「OneDrive +100」を「定期請求を有効にする」を実行しようとしたところ、「もう一度実行してください。弊社側で問題が発生しました。現在、すべてのデータを表示できません。 しばらく時間をおいてからやり直してみてください。」と表示されて、何度やっても先に進みません。

Microsoft 365 と Office | OneDrive | 家庭向け | Windows

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2 件の回答

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  1. kt-1688 113.5K 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2021-10-16T08:48:21+00:00

    こちらの方と同じでしょう。

    弊社側で問題が発生しました。現在、すべてのデータを表示できません。 しばらく時間をおいてからやり直してみてくださいーMicrosoftコミュニティ

    サービスが名称変更になったようです。同じアカウントを使用してクレカの登録をしている場合は更新は自動でされるようです。

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  2. Anonymous
    2021-10-18T00:17:18+00:00

    どうもありがとうございました。

    特に何もしなくても大丈夫ということですので、このまま放置することと致します。

    ご教示頂き感謝します。

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