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Excel2019をインストールしたが、使うことができない

Anonymous
2021-10-04T14:20:24+00:00

現在利用しているノートPCで、Microsoft365の1か月無料を利用しました。その後Microsoft365は更新せずに、Excel2019をインストールしました。(このExcel2019は他のPCにインストールしていたもので、その2台目として現在利用しているノートPCにインストールしました)

しかし、Excelを開くと「サブスクリプションを更新してください」や、「ライセンスのない製品」と表示され、Excel2019を使うことができません。

どこかにoffice365が残っているのかと思い、Microsoft Support and Recovery Assistant でofficeのアンインストールを試しましたが、特に効果はありませんでした。

Excel2019をインストールし、プログラムを確認すると、「Microsoft Excel 2019‐ja-jp」という項目はあるので、Excel2019はインストールできていると思います。。。

どうしたらExcel2019が使えるようになるのでしょうか?

Microsoft 365 と Office | Excel | 家庭向け | Windows

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4 件の回答

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  1. Anonymous
    2021-10-05T13:33:13+00:00

    ご回答ありがとうございます。

    無事にExcel2019を使用することができました。

    ご協力いただき、ありがとうございました。

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  2. Anonymous
    2021-10-05T13:31:16+00:00

    ご回答ありがとうございます。

    無事にExcel2019を使用することができました。

    確かにインストールしただけで、ライセンス認証は行っておらず、

    また、サインインして認証を行うアカウントを間違えていたため、今回のような事態になっていたみたいです。

    分かりやすいご回答、ありがとうございました。

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  3. kt-1688 113.5K 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2021-10-05T02:18:09+00:00

    バックステージに製品は一つですか?2つですか?一つの場合でも赤枠の様な「追加ライセンスを表示する」が出ていませんか?

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  4. Anonymous
    2021-10-04T15:03:14+00:00

    インストールだけでなく、ライセンス認証も行う必要があります。
    インストールは金庫を置くこと、ライセンス認証は金庫を開けて中身を取り出すようなことのイメージですね。
    ライセンス認証にはプロダクトキーを利用します。
    2回目以降のインストール時には、ご自身のマイクロソフトアカウントから新しいプロダクトキーを表示させる必要があります。
    下記へサインインし、ご確認ください。
    https://account.microsoft.com/services/
    どうぞ宜しくお願い致します。

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