認証方法が分からず、ワードパットになってしまっています。

Question

ディクテーション機能を試したくてMicrosoft365のサブスクリプションのお試しを使用しました。

期待の機能ではなかったので、今までのOfficeに戻したいと思いましたが、うまくいかず、

Micorosoft365をアンインストールしてしまったところ、ワードパットしか使えなくなってしまいました。

パソコン購入時のHome&Business2019のプロダクトキーは持っています。

パソコンに詳しくなく、どうしていいか分からず困っています。

Answer 1

Office 2019 は Microsoft 365 Personal と共存できないので、試用版をインストールしたときに削除されたのでしょう。

元に戻すために Microsoft 365 のアンインストールしたことで、Office のドキュメント関係のファイルに対しての、適切なアプリもなくなってしまったためですね。

元の Office 2019 に戻すには、プロダクトキーカードは使いません。

プロダクトキーをつかうのは初回のみで、再インストールは初回使用した Microsoft アカウントを使います。

1. Office 2019 の初回のインストールで使用した Microsoft アカウントで、以下にサインインします。

　Microsoft アカウント | サービスとサブスクリプション

2. 購入済みの製品に Office 2019 が表示されますので、右の「インストールする」から再インストールします。

　※Microsoft アカウントが初回のものと同じ時だけ表示されます。

3. 正常に再インストールされれば、Office のドキュメントファイルのアイコン、関連付けされたアプリも復活すると思います。

＜参考＞

Office 2019、Office 2016、または Office 2013 をダウンロードしてインストールまたは再インストールする (microsoft.com)

試用版の Microsoft 365 Personal は、製品版への自動切り替え、継続されないようになっていることは確認済みですか？

Answer 2

ありがとうございました。

おかげさまで解決できました。

Answer 3

回答大変役に立ちました。☆を続けて打とうと思ったら一つのまま行ってしまいました。失礼しました。

Answer 4

ありがとうございました。

何をやってもMicorosoft365のほうに誘導されてしまうようで訳が分からなくなっておりましたが、再インストールがようやくできて解決できました。

Answer 5

こんにちは。

Officeの再インストールについては以下のリンクの、サインインして Office をダウンロードするを参考にしてみてください。

「Office 2019、Office 2016、または Office 2013 をダウンロードしてインストールまたは再インストールする」

https://support.microsoft.com/ja-jp/office/offi...