Wordだけ使えなくなりました

Question

Windows10を使用しています。

急にWordだけ使えなくなりました。

クリックしても一切反応しません(途中までも開きません)

Excelやonenoteなどは普通に開けます。

再起動はしてみましたが、何も変わりませんでした。

調べてはみたのですが、古いやり方だったり、途中までは起動するやり方だったりでよくわかりませんでした。

すみません、何も書いてませんでした…。

使っているのはWindows10です。

Excelで調べたバージョン？はバージョン2202と書いてあるものであってますでしょうか？

Insider というのはWordというトピックが出てきたので設定しただけなのですが、どういうものがこのカテゴリに含まれるのでしょうか？

元々WordとExcelが入っているパソコンで、アイコンから開いています。

**モデレーター注**

この質問は [Office Insider / Word / Windows] のカテゴリに投稿されましたが、内容から判断しこちらのカテゴリに移動いたしました。適切なカテゴリに投稿すると、返信や回答が得られやすくなり、同じ質問を持つ他のユーザーの参考にもなります。

Answer 1

かすみ桜さん、こんにちは。

質問に対して、コメントの編集で追記されていたのですね。（※「返信」ボタンから返信をしないとメールでお知らせが通知されないので、情報が追加された事に気が付かれにくいです。）

その後解決されましたでしょうか？もしまだ解決されていない場合は、次のトラブルシューティングを確認してみてはいかがでしょう。

■ パソコンを再起動する。（シャットダウンではなく、「再起動」で再起動します。）

■ Windows Update でOS を最新の状態にする。

Windows Update の利用手順 - Windows 10 の場合

■ Office を最新の状態にする。

 [ファイル] > [アカウント] > [更新オプション] >[今すぐ更新]

■ Excel を＜ セーフモード ＞で起動した場合はどうか。

もしセーフモードで問題が解消される場合は、以下のページを参考に要因となっているアドインを特定して、無効にして下さい。

Office が起動しない ・ 動作が停止する場合に、アドインに要因があるか調べる方法

■ Office の 修復・リセットを行う。

****[Office] 修復する方法を教えてください。

■ Office の再インストールを行う。

****[Office] 再インストールする方法を教えてください。

お試しになった結果の返信お待ちしております。

Answer 2

ご使用の Office の製品名とバージョンはどのようなものでしょうか？

Excelなどが起動できるのであれば、いったん Excel を起動して、　ファイル＞アカウント

と開くと製品名・バージョン情報が表示されますので確認の上追記してみてください。

また現在 "Office Insider" という 特殊な製品のカテゴリに投稿されていらっしゃいますが、もし Office Insider 版をご利用であれば、ベータチャンネル なのか？　最新チャンネル（プレビュー）なのか？もお書き添えください。