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Microsoftのサブスクを使っていたのですが、何故か今月（7月）分だけが引き落とされずに警告がきました。
銀行にお金は入っていたはずなので、何故か分かりません。
支払いをしたいのですが、Microsoftのホームページを見てもよく分かりません。
サブスクは Microsoft 365 Personal です。
サブスクは2019年7月31日から始めました。
期限が切れたのでしょうか？
格安で毎月980円を払っていました。
OneDriveはアンインストールしました。
サブスクを止めたいです。
どうすればいいですか？
黄色い画面が出て来てキャンセル出来ません。
Microsoftのサイトに
Microsoft Store ではなく、サードパーティの販売店から Microsoft 365 サブスクリプションを購入した場合、サブスクリプションと請求の管理については、サードパーティの販売店に直接お問い合わせください。
と書いてあったのでこれが怪しいと思うのですが、サードパーティの販売店が分かりません。
ユーザーがサブスクリプション、アカウント設定、課金情報を管理するのに役立つ Microsoft 365 の機能。
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口座から直接引き落としであれば、通帳記帳、オンライン取引であればWeb、直接取引明細書の取り寄せ
＞サブスクは2019年7月31日
2021年7月30日まで有効ですが、継続をやめるには2日前迄にキャンセルしなければいけません。今日ではすでに遅いです。
もしMicrosoftから直接購入していて月払いの契約であれば8月の請求は通っています。
なのでキャンセルは9月分からになります。
そうですよね…。
明細に記載は無いので、銀行に直接聞くしかないですかね。
ないです、そもそも個人の商取引行為をMicrosoftが把握できるわけがありません（Windows10のPCをどこで購入したか調べてといっているのと一緒です）
カード払いをしているのならカード明細にどこから落とされたか記載がないですか？
なんとかサードパーティの販売店を判明させる方法は有りませんか？
自分では覚えていなくて、困っています。
＞サードパーティの販売店が分かりません。
Microsoft以外の販売店のことです。自分の購入したサイトは本人にしかわかりません。
＞格安で毎月980円を払っていました
Microsoftのサイトが月額￥1284でディスカウントはありません。
https://www.microsoft.com/ja-jp/microsoft-365/buy/compare-all-microsoft-365-products?tab=1