海外顧客への出荷品に Officeインストールはどのようにライセンスを購入すべきですか。

Question

海外顧客への会社出荷品に、excelインストールが必要と要求されております。

日本国内のOffice販売店に問合せた結果、他の国への輸出品用は対応できないと回答されました。

この場合は、顧客所在の国でOfficeを購入しかできないでしょうか。

Answer 1

輸出する際の Microsoft 製品関連の手続きについては以下参照

• マイクロソフト製品の輸出管理 (microsoft.com)

パラメータシートは以下から入手可能

• パラメータ シート - マイクロソフト製品の輸出管理 (microsoft.com)

以下も確認しましょう

• 輸出管理に関する Q & A - マイクロソフト製品の輸出管理 (microsoft.com)

Answer 2

輸出先によっては、輸出規制とかも考慮する必要あるかも。

あとは、国毎にソフトウェアの使用（搭載機能）にもその国の法律が関係してくるので、輸出先国で販売されている製品を使用した方が良いと思われます（サポートも含めて）

経済産業省 - 安全保障貿易管理**Export Control*安全保障貿易の概要 （外部サイト）

Answer 3

＞この場合は、顧客所在の国でOfficeを購入しかできないでしょうか

使用すること自体は日本で購入セットアップしたものを海外へもっていって使う分には問題ありません。

反面、Microsoft製品は購入した国内のみでのサポートになります。

※ この場合のサポートとは単なる問い合わせだけでは無く、PCトラブル時の再インストールも海外ではとても面倒です。いちいち日本に国際電話（日本時間の営業中のみ対応）してライセンス認証を受けないといけません。

一旦持ち出して日本に戻さないなら使用国でのライセンス購入〜インストールがベターでは。

どこの国かわかりませんが Officeは国によってライセンス形態が異なるため価格が異なります、現地に人が駐在しているのならあらかじめリサーチされた方がいいと思います。