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one note のバグに関して

Anonymous
2022-05-29T13:38:17+00:00

iPadでone noteを使用しているのですが、バグが発生し、アプリを立ち上げた時に表示されているページから、ほかのページやノートを選択しても移りません。ずっと同じページが表示されたままということです。iPad自体の電源を落としたりしてみましたが何度やってもバグは解消されませんでした。

質問は2点あります。

1 アプリを一度消した場合、既に書き込んだ情報は消えてしまうのでしょうか?one driveなどに保存されており復元可能なのでしょうか。

2 アプリを消すという方法以外に何か対応はあるでしょうか。

出来るだけはやく回答していただけると幸いです。よろしくお願いします。

Microsoft 365 と Office | OneNote | 家庭向け | iOS

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1 件の回答

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  1. JR K Yoshikawa 58,821 評価のポイント
    2022-05-29T17:44:08+00:00

    > iPadでone noteを使用しているのですが、バグが発生し

    バグではなく 不具合ですね。

    > アプリを一度消した場合、既に書き込んだ情報は消えてしまうのでしょうか?one driveなどに保存されており復元可能なのでしょうか。

    通常 問題発生前まで、 OneNote For Pad が正常に設定、 運用されていたのであれば、

    OneNote For iPad の Data の 実体は Cloud 上に存在します。

    OneNote for iPad で使用しているアカウントの OneNote Web の Data を 確認してください。

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