iPhoneのexcelアプリからOneDriveフォルダが開けない

Question

iPhoneのexcelアプリからOneDriveを開こうとするとサインイン画面でパスワードを求められます。パスワードを入力してサインインボタンを押すと、繰り返し先程と同じサインイン画面が繰り返し表示されます。既にexcelアプリ自体にはサインインできています。OneDriveアプリからexcelアプリを開くことは可能です。

何か知見をお持ちの方いましたら、問題解決のアドバイスお願いします。

Answer 1

こちらはAndroid版のExcelですが同様の症状が発生し、ExcelやPowerPointからOneDriveにサインインする事ができなくなりました。 おそらくiPhoneもAndroidも同様でモバイル版Officeアプリに不具合が生じているんだと思います。 同様のスレッドをAndroid版として立てました。 参照していただければありがたいです。 https://answers.microsoft.com/ja-jp/msoffice/forum/all/%e3%83%a2%e3%83%90%e3%82%a4%e3%83%ab%e7%89%88/3c282579-0dca-4c2e-9204-cd63a05471f8

Answer 2

ios15ですが、本現象が起こり試してみましたが改善せず繰り返しOnedriveのパスワードの入力を求められます。

Answer 3

iOS16アップデートで問題が起きているようです。

以下を行なって改善なければ、ホーム画面の？からヘルプとフィードバック＞改善点についてお聞かせくださいで問題発生を報告してください。

Office for iOS の動作が不安定な場合の対処方法ーMicrosoftサポート （Sway)

なおここは一般ユーザーが購読、回答するユーザーコミュニティであり Microsoftの技術者は見ていません。

iOS16は世界的にアップデートされていますがあくまでもApple社という他社の話です。また発生が日本語版に限られた場合には報告数が少なく対応が遅れることもあります（他のアプリでも同様）

フィードバックしないとそういう弊害があるので是非行なってください。改善プログラムは Microsoft単独でできるのかAppleが行うのかそれとも協業するのかわからないので早目のフィードバックをお願いします。

Answer 4

こんにちは

私は、あなたのような独立したアドバイザーとマイクロソフトのユーザーです。このフォーラムでここにクエリを投稿していただきありがとうございます。

OneDrive Webにログインし、Excelファイルを開くことができるかどうかを確認します。

1. Microsoft の個人アカウントでブラウザーで OneDrive にサインインし、不足しているファイルを表示できるかどうかを確認します。あなたはいつでも安全なフォルダからダウンロードすることができます。- https://onedrive.live.com/
2. MacからOneDriveを再リンクする
3. メニューバーのOneDriveアイコンをタップします
4. ヘルプと設定に移動します
5. OneDrive のアカウント>環境設定>移動します。
6. クリック このMacのリンクを解除
7. システムを再起動します。
8. アカウントを追加する

3: OneDrive キャッシュされた資格情報をクリアする

1. スポットライト検索タイプでキーチェーン
2. キーチェーンアクセスを選択
3. または、スポットライトの下でキーチェーンが表示されない場合は、[ユーティリティ]フォルダを選択して[キーチェーンアクセス]を開きます。
4. OneDrive を探す
5. 次に、OneDrive キャッシュされた資格情報エントリを見つけて削除します。
6. OneDrive をもう一度実行する

ログインできる場合は、Excelを開いてみるか、次の手順をお試しください。

OneDriveアプリを削除して再インストールしてみてください。インストール後、アカウントでログインするときは、必ず「デスクトップ」として場所を選択してください。

1.アプリを削除し、アプリストアから再インストールしてみてください。 2. 個人アカウントでログインする 3. OneDrive をセットアップするときに、既定の場所が設定されます。ただし、セットアップ中にこれを変更できます。[これは OneDrive フォルダーです] 画面で、[場所の変更] をクリックします。 4. OneDrive ファイルを保存する場所を選択し、[この場所を選択] をクリックします。 5. [これは OneDrive フォルダーです] 画面が表示されたら、選択したフォルダーへのパスが表示されます。「次へ」をクリックして続行します。 6. [OneDrive からファイルを同期する] 画面で、コンピューターに同期するフォルダーを選択し、[次へ] をクリックします。これにより、コンピューター上の領域が節約され、同期プロセスに必要な帯域幅が削減されます。

スクリーンショットはこちらからご覧ください - https://support.microsoft.com/office/d11b9f29-00bb-4172-be39-997da46f913f#bkmk_welcomeonedrivewizard

この情報がお役に立てば幸いです。ご質問がある場合は、私に知らせてください、私はあなたを助けるために喜んでいるでしょう。

この返信で問題が解決したかどうかを示すことで、この問題を抱えている次の人を助けます。下の「はい」または「いいえ」をクリックします。

よろしくお願いいたします ラヴィクマール

この回答は自動翻訳されています。文法や表現の誤りが発生した場合はご容赦ください。