エクセル2019を使っているときに、パソコンが勝手に再起動されます

Question

Anonymous

エクセル2019を使っているときに、パソコンが勝手に再起動されます。

同じエクセルのファイルと同じエクセルのソフトで、

違うパソコンで同じ作業をしているときは、

問題ないのですが、

現在のパソコンで、同じ作業をすると、なぜか、

エクセル2019の作業中に、パソコンが勝手に再起動されます。30分に１度ぐらい、再起動の問題が起きます。

原因が知りたいのですが、教えていただけないでしょうか？

ロックされた質問。この質問は、Microsoft サポートコミュニティから移行されました。役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント

1 件の回答

Answer 1

MN_097 とMNRYさん、こんにちは。

Excel 2019 の作業中に、パソコンが勝手に再起動されてしまうのですね。

以下の記事などを参考になさってみてはいかがでしょう。

※あくまで私の経験なのですが、Windows 7 のマシンから Windows 10 にアップグレードしたパソコンで１日に何度か勝手に再起動する経験をしております。何をしても直らなかったのですが、クリーンインストールで直りました。