このブラウザーはサポートされなくなりました。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
office製品の、下記インストーラまではダウンロードした状態で
デスクトップ上で実行すると全く反応がない状態です。
解決方法がありましたら、ご教授いただけると幸いです。
添付資料にはタスクマネージャーの状況を載せております。
インストーラ名：Setup.x86.ja-jp_ProfessionalRetail_(プロダクトキー)_TX_PR_ .exe
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(0, 23%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENF%3C/text%3E%3C/svg%3E)
報告してもモデレーターが一向に対応してくれないけど、ファイル名を修正した方が良いですよ。
ファイル名にプロダクトキーが含まれています。
例）
インストーラ名：Setup.x86.ja-jp_ProfessionalRetail_*****-*****-*****-*****-*****_TX_PR_ .exe
製品名はMicrosoft Office 2013になります。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 74%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EK1%3C/text%3E%3C/svg%3E)
＞インストーラ名：Setup.x86.ja-jp_ProfessionalRetail_*****-*****-*****-*****-*****__TX_PR_ .exe
製品名は何でしょう？基本的には「OfficeSetup.exe」を実行しますが？
＊＊モデレーター注＊＊
コミュニティでは不適切な情報が開示されていましたので、編集いたしました。
確認させていただきます。
また結果を報告させていただきます。
こんにちは。
お使いのPCで管理者権限のついたアカウントでログインしていますか？
インストーラーを右クリックして「管理者として実行」が表示されなければ実行出来ません。
(プログラムの実行が制限されている可能性があります。）