Microsoftオフィスのプロダクトキーカードを未使用のまま誤って捨ててしまいました。再発行いただけますでしょうか。

Question

Microsoftオフィスのプロダクトキーカードを未使用のまま誤って捨ててしまいました。再発行いただけますでしょうか。

Answer 1

ここはユーザーコミュニティ（掲示板）です。

何か事務手続きをするところではありません。

基本的にプロダクトキーの再発行は現物があって物理的に使えない場合（運送事故による部分破損、印字不鮮明など）に限られます。

PCがSurfaceであればMicrosoftに本体の登録やSurface completeの加入などがあると思うので再発行できたという事例はありますが、一般メーカーのものはそういった物は適用されません。

サポートに問い合わせするのは自由ですが、確率はほぼゼロだと思ってください。

Microsoftサポートへの問い合わせ方法ー外部サイト

未使用のプロダクトキーを捨てたという事は製品そのものを捨てたという事です。一般的な商取引でコンビニやスーパーで購入した製品を不注意で捨てた場所、レシート持っていって「これ無くしたからもう一個ください」って言いますか？

基本はそれと同じですよ。

Answer 2

こんにちはちゃみWN、

マイクロソフト コミュニティへようこそ。

私はあなたがうまくやっていることを願っていますか?

Microsoft Office プロダクト キーはどこから購入しましたか?

皆様のご回答をお待ちしております。

温かいよろしくお願いします

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