[解決] Microsoft Forms で作成したフォームに回答するとフォーム回答者の "姓" と "名" が逆に表示される

Question

いつも Microsoft 365 をご利用いただきありがとうございます。

現在、Microsoft Forms で作成したフォームに回答後、フォームの回答結果を [Excel で開く] より出力した際に回答者の名前が "姓 名" ではなく "名 姓" で表示されるというお問い合わせをいただいております。

前提条件

"このフォームに入力できるユーザー" の設定が以下になっている。

　・自分の所属組織内のユーザーのみが回答可能

　・名前を記録

再現手順

1. フォームの作成者にて当該フォームにアクセスします。
2. [応答] タブをクリックします。
3. [Excel で開く] をクリックします。

実際の結果

出力された Excel ファイルの "名前" 列に表示される回答者の名前が "名 姓" で表示される。

フォームの回答結果を Excel に出力した際の表記例

回避策

ダウンロードした Excel ファイルを手動で編集いただけますようお願いいたします。

発生要因

ブラウザーがリクエストしている Cookie と、Microsoft Forms 側の言語に関する処理の間で問題が発生していることに起因した事象であることを確認しております。

お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

現在弊社にて、他の機能への影響を鑑みて修正について慎重に調査を進めております。

進捗がございましたら、こちらの記事にてご報告いたします。

引き続き Microsoft 365 サービスをよろしくお願いいたします。

Online Services Support Team_Microsoft

日本マイクロソフト株式会社

Microsoft 365 サポート

中山

※ 本情報の内容 (添付文書、リンク先などを含む) は、作成日時点でのものであり、予告なく変更される場合があります。

Answer 1

いつも Microsoft 365 をご利用いただきありがとうございます。

上記でご報告いたしました Microsoft Forms で作成したフォームに回答するとフォーム回答者の "姓" と "名" が逆に表示されるという事象について、大部分の環境に修正の展開が完了したことをご案内いたします。
万が一現在も問題が発生している環境がありましたら、別の問題が発生している可能性がございますので、テクニカル サポートへお問い合わせをいただきますよう、お願いいたします。

お客様にはご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。

Online Services Support Team_Microsoft
中山