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Office2019におけるサインインの不具合について

Anonymous
2022-12-14T00:29:55+00:00

Windows10のパソコンにてOffice2019Personalプレインストール版を使用しております。Officeプログラムを起動すると毎回サインインを求めてくる不具合が発生し、プロダクトキーを入力すると一旦は認証されますがプログラムを閉じると同じような現象に戻ってしまいます。Officeの修復およびOfficeの再インストールは実施致しましたが改善致しません。他に対象方法があればご教授をお願い致します。

Microsoft 365 と Office | Excel | ビジネス向け | Windows

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2 件の回答

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  1. Anonymous
    2022-12-14T02:50:44+00:00

    大手SNSやアメリカのコミュニティを調べるとどうもOffice2019のライセンス認証のトラブルが発生しているように思えます。

    再インストールでも解決できない場合には、一度MSへ直接相談したほうがいいかもしれません。

    マイクロソフト サポートの利用方法 (ホームユーザー向け)

    https://sway.office.com/jGpeHioJ7jGSGzZH 

    問い合わせる場合、出来れば結果について書き込みをお願いします。

    MS側の問題なのか情報が無いため、他の方の役に立ちます。

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  2. kt-1688 113.5K 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2022-12-14T00:39:49+00:00

    >Officeの修復およびOfficeの再インストールは実施致しましたが改善致しません

    再インストールはアンインストールサポートツールを使った「完全アンインストール」を行いましたか?

    Officeの完全アンインストール~再インストール

    PC から Office をアンインストールするーMicrosoft

    オプション2のアンインストールサポートツールを使っていったんPC内のOfficeプログラムのレジストリなども含めてアンインストールしてください、そのためのツールです。

    >プロダクトキーを入力すると一旦は認証されます

    法人向けプレインストール製品をお使いですか?

    一般向け(個人)のプレインストール製品やPOSA/パッケージ製品ではプロダクトキーは一度使うと無効になるので

    Office 2021/Office 2019 搭載 PC (個人向け) (中小企業向け) の違いについてー Microsoft

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