Windowsの初期化で消えたマイクロソフトオフィス2019について

Question

Anonymous

Microsoft® Office Personal 2019(日本語)をインストールされたDELLのパソコンを購入したのですが、

Windows11に気づかぬうちにアップグレードしPCが立ち上がらなくなったので、OSの再インストールをしました。

初期にインストールされていたはずのOFFICEもなくなってしまったのですが、OFFICEをマイクロソフトアカウントに登録することも行ってなかったようで、ネット上の検索ではどうすることもできません。

再インストールはできないのでしょうか。

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Answer 1

Anonymous

やはりそうでしたか。

仕方ありません。ありがとうございました。

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Answer 2

＞OFFICEをマイクロソフトアカウントに登録することも行ってなかったようで

基本的に個人で入手できるMicrosoft Officeプレインストール製品はMicrosoftアカウントと100％紐つきますでないと使用開始できません。

ただしDELLの「法人向けサイト」から購入した製品の一部にはMicrosoftアカウントと紐付けない製品が存在します。

質問中に記載がありませんが法人向けだとしても、上記のサイト内に見本があるプロダクトキーのカードを持っていない限り再インストール不可能です。

これはWindows11に変わっていようがいまいが不具合が起きた際に再インストールできないのは同じです。

Microsoftアカウント忘れやプロダクトキー紛失はユーザー側の非でしかありません。