Word の表示系全般の不具合について

Question

【ハードウェア】

プロセッサ Intel(R) Core(TM) i5-7500 CPU @ 3.40GHz 3.41 GHz

実装 RAM 8.00 GB (7.88 GB 使用可能)

システムの種類 64 ビット オペレーティング システム、x64 ベース プロセッサ

【OS】

エディション Windows 10 Pro

バージョン 21H1

インストール日 ‎2021/‎01/‎15

OS ビルド 19043.1889

エクスペリエンス Windows Feature Experience Pack 120.2212.4180.0

【Officeバージョン】

Office Personal 2016

バージョン 2207（ビルド 15427.20210 クイック実行）

【症状】

1. マウス操作にてリボンがグレーアウトでメニューの選択不可、または時間経過でリボンが正常に表示後も、メニューを選択出来ない箇所あり。

発生個所：全リボン

やろうとした事：差し込み印刷

気付いた点：最近のアップデートで「表示」タブに新しく「モード切替」が加わった事と関係？

◆ 既存の差し込み印刷設定をしているWordファイルを開き、折り畳んでいるリボンを表示させるとグレーアウト（全てのリボンで同様）

◆ 開いてから暫く待つと表示される事もある

◆ 「差し込み文書」でリボンが表示されてから「完了と差し込み」クリック ⇒「文書の印刷」をクリック出来ない

◆ ショートカットキーで「Alt」を押下 ⇒ 何かリボンのショートカットキーを押下ですとグレーアウトはしないで、以降も全てショートカットキー操作では正常にメニュー選択可

2. 文書全体の体裁の崩れ

（上記差し込み文書とは別件です）

表の挿入が複数ある文書を開くと、（縦方向に）中間の表が次のページに表示され、その上下はそのままといった大幅なズレが生じる。

◆ 元々、文書を作成した PC 以外の他の PC で同文書を開いた際に、この様なズレが生じていた

◆ 今回、文書を作成した PC で開いても同じズレ方をしている

◆ 印刷プレビューでは元の通りの表示であり、印刷も問題ない

【所感】

Word は過去のバージョンから、バージョン間や PC毎の環境の相違によって、表示系の不具合はよくある事でした。

昨年の大型アップデート後、ダークモードで文書全体が黒く表示される事に不満を覚え、今回「モード切替」が加わった事は非常に喜ばしいのですが、それに関係しているのか否か、表示系が全般に今までに無い程の酷い不具合を生じており、閉口しています。

Answer 1

kt-1688さん

こんにちは。

返信をありがとうございます。

＞セーフモードで起動してもリボン全般のグレーアウトは発生しますか？

なります。

新規ファイル・セーフモード起動

新規ファイル・通常起動

どちらも同じ症状が発生します。

でも発生しない時もあったりで不規則なのと、グレーアウトしても前述ファイルよりは表示が早いです。

特になり易いのは、「デザイン」タブです。

次に「レイアウト」タブ、他は同程度の頻度です。

すみません、不具合なので何かの操作をして現状を改善したいという訳ではないです。

とりあえずショートカットキーで凌げる事ですし。

フィードバックで不具合報告も済ませました。

アップデートで正常化されるのを待つつもりです。

（業務中なので、残念ながらあまりテスト等をしている余裕が無いのです）

Answer 2

セーフモードで起動してもリボン全般のグレーアウトは発生しますか？

（差し込み印刷とは切り離してまずリボンの状態から）