Excel2019でダウンロードファイルを初回だけ正常に開けない

Question

Excel 2019を利用しています。

GoogleドライブからダウンロードしたExcel ファイルを開こうとすると、

Excel は起動するものの、ファイルを正常に開かず、「ドキュメントの回復」が表示されます。

２回目以降は、正常に開くのですが、対処方法はありますでしょうか。

Googleドライブからダウンロードしていることに原因があるのかは不明です。

いくつかのExcelファイルを試しましたが、どれでも発生するため、ファイル依存でもないように思います。

Answer 1

ご返信ありがとうございます。

再インストールを行い、挙動が落ち着きました。

時々は発生するため、ほかの手段についても、今後の対策の参考にさせていただきます。

Answer 2

こんにちはユウN、

私は独立したアドバイザーの一人であるユングです、そして、私はあなたの質問であなたを助けてうれしいです。

この懸念が他のExcelファイルでも発生している場合は、アプリケーション自体に問題があると言えます。したがって、この問題を解決するために、すべての主要なトラブルシューティング手順を実行することをお勧めします。以下の各方法に従って、結果とともに当社までお返事ください。

方法 1: Office の更新プログラムをインストールします。

エクセルを開きます。
[ファイル]をクリックします。
[アカウント] に移動します。
[製品情報] で、[更新オプション] を選択し、[今すぐ更新] をクリックします。
更新プログラムが完全にインストールされたら、Excelを再起動して、問題が発生するかどうかを確認します。

方法 2: セーフモードでExcelを開きます.

キーボードの Windows キーと R キーを同時に押します。
[ファイル名を指定して実行] コマンドに「excel /safe」と入力し (Excel と / 記号の間にスペースを入れます)、OK をクリックします。
Excelアプリがセーフモードで開いたら、問題が解決しない場合は観察します。

セーフ モード中に問題が発生しない場合は、アドインが原因である可能性があります。アドインを無効にするには、このリンクにアクセスし、「アドインを完全に無効化または削除する」の手順に従ってください。

注:Officeセーフモードを停止するには、Excelアプリケーションを終了して再起動するだけです。

方法3:オフィスプログラムを修復します。
[スタート] ボタン (左下隅) を右クリックします。
[アプリと機能] を選択します。
Microsoft Office プログラムを右クリックし、[変更] を選択し、[オンライン修復] を選択します。
[修復] をクリックし、画面の指示に従って続行します。コンピュータを再起動し、問題がまだ発生しているかどうかを確認します。

方法4:Officeプログラムをアンインストールして再インストールします。
PC から Office をアンインストールする: https://support.microsoft.com/en-us/office/uninstall-office-from-a-pc-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8?ui=en-us&rs=en-us&ad=us
Office 365/Office 2016 または Office 2019 を PC または Mac にダウンロードしてインストールまたは再インストールする: https://support.microsoft.com/en-us/office/download-and-install-or-reinstall-microsoft-365-or-office-2021-on-a-pc-or-mac-4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658?ui=en-us&rs=en-us&ad=us

方法 5: 新しいユーザー プロファイルを作成します。
デバイスに新しいユーザープロファイルを作成し、問題が同じになるかどうかを確認します。
https://support.microsoft.com/en-us/windows/create-a-local-user-or-administrator-account-in-windows-20de74e0-ac7f-3502-a866-32915af2a34d

この情報がお役に立てば幸いです。ご不明な点がございましたら、私に知らせてください、そして、私はさらにあなたを助けてうれしいです。

よろしくお願いいたします
ユング

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