PowerPointのグラフ追加・編集の不具合について

Question

Microsoft Office Home & Business 2016のPowerPointで

急にグラフの新規追加、編集ができなくなってしまいました。

Windows10の環境で、OSのアップデートも最新で、

オフィスのアップデートも最新の状態です。

グラフを新規で追加しようとすると、何も出てきません。

既に作成してあるグラフを右クリックして

「グラフの編集」を押すと下記のようなエラーが表示されます。

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「リンクされたファイルが利用できません。このエラーは、リンクされたファイルが

移動されたか保存されたいない場合に発生する可能性があります。

リンクを設定する代わりにデータも埋め込むと、このエラーの発生を防ぐことができますが、

ソースファイルでデータが変更されても埋め込んだデータは自動的には更新されません。

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別のファイルで作ったグラフをリンクさせたわけではなく、

「情報」→「関連ファイル」を確認してもリンクされているグラフはありませんでした。

グラフを右クリックで「Excelで編集」を押すと下記のようなエラーが表示されます。

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グラフを挿入するには、まず　Microsoft Office Excelで開いている

ダイアログボックスを閉じるか、編集モードを解除してください。

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Excelは開いておらず、タスクマネージャーで確認してもExcelは起動していない状態で出ました。

ただ試しに、このPCのアカウントとは別に

新しい一般ユーザー権限のアカウントを作成して試したところ、

グラフを追加編集は可能でした。

→権限の問題もあるかもしれないので、

　グラフ編集できないアカウントを「管理者」権限にして

　PC再起動を行い、試しましたがダメでした。

なんとなくですが、PCのMicrosoft Office Home & Business 2016が

ダメなのではなく、現状のアカウント内で何か原因があるような感じです。

→PowerPointからExcelのグラフ機能を使えなくなっている？ような

また、office 2016以降に追加されたグラフは作成可能で、

よく使うoffice 2013以前からあるグラフは追加も編集できませんでした。

【追加・編集できない】

棒グラフ

円グラフ

折れ線グラフ

面グラフ

散布図

マップ

株価グラフ

レーダー

【追加はできるが編集ができない】

ツリーマップ

サンバースト

ヒストグラム

ウォーターフォール

じょうご

2軸のグラフ

なんとか現状のアカウントでグラフ編集できるようになる解決できる方法

教えていたただけたら幸いです。

宜しくお願い致します。

Answer 1

t_ktsnriさん、返信ありがとうございます。

「Office の完全な アンインストールを行う。」については

再インストール時のライセンス認証の上限回数超えの兼ね合いで、

まだ行っておりません。

との事ですが、同一のデバイス上で Office をアンインストールしてから再インストールするのであれば、ライセンス認証の上限が超える事はありませんので、その点について心配される必要はないと思いますよ。

Answer 2

返信ありがとうございます。

>>■ PowerPointを＜ セーフモード ＞で起動した場合はどうか。

>>もしセーフモードで問題が解消される場合は、以下のページを参考に要因となっている

>>アドインを特定して、無効にして下さい。

>>■ セキュリティソフトを停止またはアンインストールする。

上記の２つ試しましたが改善しませんでした。

最後に記述いただいた、

「Office の完全な アンインストールを行う。」については

再インストール時のライセンス認証の上限回数超えの兼ね合いで、

まだ行っておりません。

→もう少し調べて、最後の最後に試すつもりです。

貴重なアドバイス有難うございました。

Answer 3

t_ktsnriさん、こんにちは。

PowerPoint 2016 で、急にグラフの編集・追加が出来なくなってしまったのですね。

また、新規ユーザーアカウントでは追加・編集が可能という事ですね。

まだ試していなければ、次の事を試してみてはいかがでしょう。

■ PowerPointを＜ セーフモード ＞で起動した場合はどうか。

もしセーフモードで問題が解消される場合は、以下のページを参考に要因となっているアドインを特定して、無効にして下さい。

Office が起動しない ・ 動作が停止する場合に、アドインに要因があるか調べる方法

■ セキュリティソフトを停止またはアンインストールする。

（問題の特定の為ですので、テスト後は元に戻して下さい。）

■Office の完全な アンインストールを行う。

・PC から Office をアンインストールする (microsoft.com)

（※「オプション 2 - アンインストール サポート ツールを使用して Office を完全にアンインストールする」を参照下さい。）

＜事前準備＞

※Office をアンインストールする前に＜サービスとサブスクリプション＞のページにOffice の初回インストールで使用したMicrosoft アカウントとパスワードでサインインして、製品が表示されており、再インストールが可能かご確認下さい。

※Outlookのメールデータなどは再インストールの前にバックアップしてください。

メールデータと連絡先（アドレス帳）をバックアップする方法、復元する方法

お試しになった結果の返信お待ちしております。