エクセルファイルとWordファイルをフォルダに入れると開けなくなる

Question

デスクトップ上のエクセルファイル→開けます。
フォルダにいれているファイル（エクセル、Word）→開けません。
フォルダ内のファイル上での右クリック→できません。
フォルダからドラッグしてデスクトップにコピー→できません。

ネットで検索して、エクスプローラーの履歴を消す。

.コマンドプロンプトを使用してExplorer.exeプロセスを再起動する。

システムファイルチェッカースキャンを実行する。

も実行してみましたが、解決しません。

Answer 1

まずはこちらかな。

• Office アプリケーションを修復する
• Office アプリケーションをアンインストールして再インストールする

こちらも試してみると良いでしょう。

• Windows をクリーンブートする
• サードパーティー製のウイルス対策ソフトウェアを利用している場合はアンインストールする
• Windows に新規ユーザーアカウントを作成して、その新規アカウントでサインインする

Answer 2

ご回答ありがとうございます。

フォルダにいれていないエクセルファイルをデスクトップより開くと

開けるのですが、エクスプローラーよりデスクトップを選んで開くと開けないです。

Answer 3

ご回答ありがとうございます。

クリックするとぐるぐるとまわり、そのまま固まってしまいます。

✕ボタンで閉じようとすると、応答していませんのメッセージがでて、プログラムを終了するで閉じることができます。

ダウンロードして、デスクトップに保存して開くと開けるのですが、フォルダを作成して収納すると開けなくなります。

Answer 4

> フォルダにいれている

特定のフォルダーでの現象でしょうか？

ドキュメントやデスクトップ、C ドライブ直下などに新しいフォルダーを作っても、同じ現象でしょうか？

現象の再現条件について切り分けを行いましょう。

Answer 5

ショートカットフォルダなどに入っている、既に格納場所にはないファイルであるのではないかと考えていますが、エラーメッセージはなんとでますか？