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Officeのプロダクトキーのインストールが終わらない

Anonymous
2022-04-09T06:33:05+00:00

Windows10のパソコンでOffice Personal for Windowsのプロダクトキーを入れて今インストールしている状況です。1時間たっても準備をしていますという表記になっています。WiFiは寮のWiFiを使用しています。どうしたら良いでしょうか？？機械音痴なのでよろしくお願いします！！

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1 件の回答

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  1. kt-1688 113.5K 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2022-04-09T07:52:40+00:00

    機械音痴の自覚があるなら、持ち込みや出張で見てもらえるところに持って行ってください。

    ＞WiFiは寮のWiFiを使用しています

    これで何がわかるのですか？

    通信規格は調べられますか？

    Wi-Fiがつながる通信規格ーBUFFALO

    インストールのサポートはMicrosoftでサポートされますが通信環境は誰もサポートできません。

    https://account.microsoft.com/services

    ここにMicrosoftアカウントでサインインして購入済み製品の確認はできますか？

    画像

    ※製品名は置き換えてください。

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