Offce2016 へのサインイン方法

Question

Office Academic 2016 for Mac

　2016年にプロダクトキーがついているカードを購入し使用していたのですが、大学の途中でパソコンの画面がつかなくなったため、MacBook本体のデータの初期化を行いました。

　その後パソコンが復活したため、もう一度Officeにサインインしようとしたところ、Wordの画面に**【Microsoft365のサブスクリプションは見つかりませんでした】とでました。サイトの方からもサブスクリプションの確認をしましたが、【購入済み】**と書かれた欄はありませんでした。

　大学を卒業したから使えなくなってしまったのだろうと思っていたのですが、カスタマーサービスの方から「大学卒業後も使用できる」と教えて頂いたため、それが問題ではないことはわかりました。また、スマホのWord・Excelアプリには問題なくサインインできる事からアカウント自体は生きていることがわかります。

　なぜかパソコンでのサインインだけができなくなっています。

これではないだろうと分かりながらもプロダクトキーを入力する画面すべてに打ち込みましたが、案の定入力済み。

Microsoftアカウントは1つしか持っていないため、別のアカウントはありません。

もう打つ手がありません。何か方法を思いつく方がいらっしゃったら教えてください。

Answer 1

＞Office Academic 2016 for Mac 2016

＞カスタマーサービスの方から「大学卒業後も使用できる」と教えて頂いたため

サポートが終了しています

Office 2016 for Mac のサポートの終了ーMicrosoft

＞MacBook本体のデータの初期化を行いました

初期化を行ったあとはプログラムのDLはできません。DLされたものはOffice2019以降のプログラムのはずです。

使用している Office のバージョンを確認する方法ーMicrosoft

バージョン 16.43以降であれば2016のライセンスでは使用できません。

古いバージョンはDLできません。

Answer 2

Mac版のOffice 2016は既にサポートが終了しています。しかも結構前になります。

Office 2016 for Mac のサポートの終了 - Microsoft サポート

Office 2016 for Mac のサポートは、2020 年 10 月 13 日に終了しました。

また、コミュニティで「インストール」「Mac」で絞って検索するとわかりますが、サポートが終了したOffice 2016 for Macの再インストールができない、ライセンス認証ができないという投稿が多数あり、いずれも解決できたという報告はありません。

参考情報 過去の投稿です

オンライン版Office2016（Mac版）のインストールリンクの場所 - Microsoft コミュニティ

Home & Business 2016 for Mac 2台目のインストールの方法を教えてください。 - Microsoft コミュニティ

Microsoft 365 および Officeの結果 - Microsoft コミュニティ

特に、1つ目の投稿は今回の内容と同じだと思われます。

仮に表立った方法では公開されていない何かしらの回避策でインストールできたとしても、サポートの終了したOfficeを利用する場合セキュリティ上大変危険です。

素直に、Microsoft 365などの最新の製品を購入しましょう。

Answer 3

初期化を行ったりバージョンを変えてしまうと使えなくなってしまうんですね……

原因を端的に教えて頂きありがとうございます。とてもわかりやすく、助かりました。ありがとうございました。

Answer 4

こんなに似たような事例で困ってる方がいらっしゃったんですね……

どう調べたら辿り着けるかわからず、カスタマーサービスに相談してもお手上げ。「あとは有償サポートかコミュニティへ」と言われ、藁にもすがる思いでしたが、こんなにも早く返信頂けるとは思いませんでした。

Office onlineというものが存在する事を1つめの投稿で知ることができたので、そちらが使えるか試してきます。

回答ありがとうございました。