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Microsoft 365 開発者プログラムの管理者にログイン不可

Anonymous
2023-04-20T04:17:58+00:00

Microsoft 365 開発者プログラムのテナントを持っています。

グローバル管理者のメールアドレス、パスワードはわかっています。

MFAを設定しているので、Authenticatorを使用するか、Authenticatorに表示される確認コードを利用するか、電話番号を利用してSMSで認証するかの3択でしかログインをすることができないのですが、

Authenticatorが入っている端末、電話番号ともに現在使用不可(借りた方に返しており、その後の所在を判明される方法がない)のため

どの方法でもログインが実現できない状況です。

ログインができないので、当然SRもできません。

この場合は諦めるしかないでしょうか?

Microsoft 365 と Office | その他

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1 件の回答

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  1. Makapu 92,110 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2023-04-20T21:27:30+00:00

    しがないサラリーマンさん、こんにちは。

    諦める前に、以下の法人向けのマイクロソフトの公式にサポートに電話でお問い合わせされるのが良いと思います。

    サポートを受ける - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn

    [2019/2/5 更新] 一般法人向け Microsoft 365 サポート窓口のご紹介 - マイクロソフト コミュニティ

    こちらはユーザー同士の情報交換の場所ですので、よろしければお手すきの時に結果を書き込んでいただけますと幸いです。

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