Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
ライセンス削除ツールを試しましたが、やはり削除できませんでした。
キーチェーンや資格情報も試しましたが難しいようです。
このブラウザーはサポートされなくなりました。
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MACでoffice365を大学ID(MSアカウント)で利用中です。
学生IDが変わったので、アクティベートしようとしたら、このデバイスには他のユーザーがアクティベート済ですとエラーが出て前に進めません。 キーチェーン、資格情報、スプリクト、アカウントサブスクから削除と順に試しましたが同じくエラーが出ます。 事情あって初期化出来ず、どなたか技術的なサポートか解決方法があれば教えていただけないでしょうか?
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
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ライセンス削除ツールを試しましたが、やはり削除できませんでした。
キーチェーンや資格情報も試しましたが難しいようです。
ありがとうございます。早速試してみて結果を報告させていただきます。
mac 向けには、以下のサイトから、専用のライセンス情報削除ツールがダウンロードできるので、ツールをダウンロードしていったんライセンス情報を削除したうえで、改めてライセンス認証してみてください。