Officeを使う時に、毎回オンラインでログインを求められます。

Question

Word、Excel、Outlookなど、全てのOfficeでソフトの立ち上げ時に、

「Officeを利用できます。アカウントには複数のライセンスがあります。」とメッセージが出て、Officeの選択を求められます。

オンラインだと選択で使えるようになるのですが、オフラインだとサインイン画面が出てきて、サインインできないので読み取りでしか使うことができません。

ソフトの立ち上げ時に、毎回なので鬱陶しいのと、オフラインだと何も作業ができなくなるので、困っています。

出てこないように設定できないでしょうか？

オフライン時にも使えるように、できないでしょうか？

Answer 1

Office のバージョン (正式な製品名) は何でしょうか。

どのような方法で Office アプリを起動していますか。

ファイル > アカウントの製品情報に、複数の Office 製品が表示されていないでしょうか。

製品情報で、ライセンス認証された製品となっているでしょうか。

Microsoft アカウントに、同じ Office 製品を登録しているようなことはありませんか。

具体的な Office 製品と状況が分からないので回答が難しいですが、類似の過去質問を見ると、Office の再インストールで解消していることが多いようです。

「Officeを利用できます アカウントには複数のライセンスがあります。」が繰り返し表示されます - Microsoft コミュニティ

officeを利用できますが毎回出ます。消す方法はありますか？ - Microsoft コミュニティ

「アカウントには複数のライセンスがあります」「サブスクリプションを確認できませんでした」メッセージが出るようになりました。 - Microsoft コミュニティ

なお、一般ユーザー向けのデスクトップ版の Office は、短期のオフライン使用は可能ですが、基本はオンラインでの使用になっています。

※オンラインが必須の機能、デバイスに対するライセンスチェックなどのため

Answer 2

こんにちはYu-Yu777、 私はフェミです、そして私はあなたの質問を手伝ってくれることを嬉しく思います。 苦労したことをお詫びします。 同様のチケットが別のスレッドで発生していることがわかりました。 以下のスレッドへのリンクにあるマークされた回答を使用してトラブルシューティングを行い、問題が解決するかどうかをお知らせください。 https://answers.microsoft.com/thread/fa228fce-74ab-4841-86dc-3b5774ab20be

よろしくお願いいたします フェミ

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