フリーズしないようにする解決方法を教えてください。

Question

画面が突然フリーズしてしまいます。解決方法を教えてください。WordやOutlookを使用していたり、起動したりすると、一日に一回ほどのペースでフリーズしてしまいます。今までにないことなので、どうしたのかと心配です。特に何かをしているときにフリーズするわけではありません。現在は再起動して処理しています。

Answer 1

そうすると質問を出すカテゴリーはWindowsです。

また PC自体のスペックや経年はどうでしょうか？

使用5年以上、4GB、HDDとかの PCであれば「買い替え」のサインです。

Answer 2

ブラウザのみのときもフリーズしていました。

Answer 3

ありがとうございます。修復してみました。しばらく様子をみてみます。

Answer 4

＞WordやOutlookを使用していたり、起動したりすると

ブラウザとかでは起きずOffice製品のみですか？

Answer 5

こんにちは浩一、フォーラムに来てくれてありがとう。私もあなたのようなユーザーであり、私の知る限り喜んであなたを助けます。

Office アプリにアクセスしたときにのみ画面がフリーズしますか?PCを再起動し、Windowsの設定>アプリと機能>Officeの検索>変更>クイック修復で修復を実行してください。

クイック修復が機能しない場合は、オンライン修復を選択してください。

参照とガイダンスについては、このリンクをクリックしてください https://support.microsoft.com/office/7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b

上記の提案がまだ機能しない場合は、遠慮なくご連絡ください。私はあなたをさらに助けることを嬉しく思います。

敬具 ミク

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