Azure ADでもドメインが削除できません

Question

Azure ADを使っても設定したカスタムドメインが削除できません。

ドメイン '***.jp' を削除しようとして、ドメイン削除プロセスにおける想定外のエラーが原因で失敗しました。もう一度お試しください。となってしまいます。（何度試しても同じです）

Answer 1

関連付けが思うように解除できない場合はサポートに問い合わせる事を勧めます。

[2019/2/5 更新] 一般法人向け Microsoft 365 サポート窓口のご紹介 https://answers.microsoft.com/ja-jp/msoffice/forum/all/201925-%e6%9b%b4%e6%96%b0/7635019b-2939-4ca3-a1f1-6cf8c249c58e

Answer 2

ありがとうございます。

ユーザーはすべて削除し管理者の私のアカウントだけにしましたがNGでした。

私のアカウントのエイリアスにカスタムドメインメールが設定されているのが原因のようです。

エイリアスの削除項目が全く見当たらないのですが・・・

Answer 3

削除したいドメインを、他のユーザーが利用している場合には削除できませんので、他のユーザーの独自ドメインの利用を解除する必要があります。

すべて「Microsoft365 管理センター」で行います。

Answer 4

Microsoft365 管理センターでのドメイン削除では「管理センター自動的に削除できない依存関係がまだ存在するため、ドメインを削除できませんでした。残りの依存関係を手動で削除します。」となるため、調べた結果Azure ADでの削除がヒットしたので試したのですが、上記の通りでした。

Answer 5

独自ドメインの削除は「Microsoft365 管理センター」で行います。

https://www.office.com/?auth=2