Excelを2台目のパソコンに導入したいのですが

Question

Excelを2台目のパソコンに導入したいのですが、「既に使われている」と表示されてしまいます。間違って違う場所に入力した可能性があって不安です。

Answer 1

既に使われているプロダクトキーと表示されるー外部サイト

＞間違って違う場所に入力

2台目や再インストールにプロダクトキーは使用しません。

1台目のインストールに使用した Microsoftアカウントが必要です。

別のアカウントを Microsoft従業員も含めあなた以外が知り得る情報ではありません。

アカウントがわからないなら、そのライセンスはロストでしょう。

Answer 2

こんにちは、フォーラムにお越しいただきありがとうございます。

あなたが直面している問題について聞いて申し訳ありません、私は私ができる最善の方法で喜んでお手伝いします。

Office をインストールするのはこれが初めてですか?どこで購入しましたか?

Office 365 をお持ちの場合は、[デバイス] の下の [https://account.microsoft.com/services/office/install] でログインし、[Office からサインアウト] を選択します。反映するまでに72時間かかる場合があります。

Officeライセンスをお持ちの場合は、ライブチャットを介してMicrosoftサポートに連絡することができます。

1.このリンクをクリックしてください:https://support.microsoft.com/contactus 2. [Office > [ホームサポートを受ける] を選択します。 3. エージェントと話すタイプ 4.下にスクロールして[サポートに連絡]をクリックし、Microsoftアカウントにログインします 5.製品を選択します 6.Webブラウザでサポートエージェントとチャットします

彼らが必要とするのは、彼らが彼らの側でそれをチェックできるように、最初にあなたのアカウントを確認することです。

これがお役に立てば幸いです。さらに詳しい情報が必要な場合は、遠慮なくご連絡ください。私はあなたをさらに助けることを嬉しく思います。

敬具 ミク

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