ファミリーグループからメンバーを削除できない

Question

マイクロソフトファミリーセーフティーのページで削除したいアカウントの右上の三つの点を選び、「ファミリ グループから削除」を選び、もう一度「削除」を押すとファミリ グループから ○○（削除したいアカウント） を削除できませんと出ます。

法定年齢に達していないファミリ メンバーがファミリ グループに参加するには、成人の同意が必要です。 ○○ の同意を付与した成人だけが、このファミリ メンバーを削除することができます。 ○○ の同意を得たファミリの代表者に、○○ をファミリ グループから削除するよう依頼します。

と出るのですがどうしたらいいですか？

Answer 1

tatata tatataさん、こんにちは。

海外のスレッドになりますが、以下の回答マークが付いている EmilyS726さんのコメントで解決している方がいらっしゃいました。

How do I remove someone from a family group who can't be removed? - Microsoft Community

( ※＜Edge の拡張機能の翻訳＞などをご利用下さい。)

--上記の翻訳より引用--

このプロセスには 1 つのステップが欠けています。申し訳ありませんが、表示されたエラー メッセージはあまり明確ではありませんでした。

ファミリー グループ ページhttps://account.microsoft.com/familyを使用しているときに 、必ず主催者としてサインインしてください。次に、お子様のタイル上の 3 つの点をクリックします。「同意の管理」を選択します。次のページでは、そこで同意を削除する必要があります。この手順を完了した後でないと、戻って息子をファミリー グループから削除できます。そうすれば許可されます。

--引用終わり--

ご参考になると良いのですが。

Answer 2

ファミリオーガナイザーですが、子供メンバーの削除ができません

同意を得たファミリの代表者にフォミリグループから削除するよう依頼 と表示されます

ファミリセーフティの設定自体を取り止めたいので対応方を知りたい

Answer 3

回答ありがとうございます。

成年アカウントは私一人で、該当の未成年アカウントをファミリーグループに追加したのも私です。

にもかかわらず、私が未成年であるかのようなメッセージが表示され削除できません。

もう一人未成年アカウントがいたので試してみると、そちらは削除できました。

表示されるメッセージは以下です。アカウント名部分は伏せています。

ファミリ グループから ◯◯◯◯ を削除できません 法定年齢に達していないファミリ メンバーがファミリ グループに参加するには、成人の同意が必要です。 ◯◯◯◯ の同意を付与した成人だけが、このファミリ メンバーを削除することができます。◯◯◯◯ の同意を得たファミリの代表者に、◯◯◯◯ をファミリ グループから削除するよう依頼します。

Answer 4

こちらの内容を試したところ解決しました！

「同意の管理」から「このお子様のアカウントに関する同意の削除」を削除した後、家族から子供アカウントを削除できました。

ありがとうございました。

Answer 5

こんにちはタT、

マイクロソフト コミュニティへようこそ。

私はあなたと同じようにマイクロソフトのユーザーです、あなたがうまくやっていることを願っていますか?

ファミリー グループから削除したいメンバーは子供(法定年齢未満)ですか? この子供用アカウントをファミリー グループに追加したのはあなたですか?

お子様(法定年齢未満)は、そのお子様をグループを追加したメンバーでない限り、ファミリー グループから削除することはできません。「同意を与えた大人のみがファミリーグループから子供用アカウントを削除できます」。

ファミリー グループからお子様を削除する必要がある場合は、このお子様を追加したメンバーに削除を依頼してください。

出典:https://support.microsoft.com/help/6d806bbb-eb38-a978-10f4-3bbb814ffcc4

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