excel wordを保存しようとするとフリーズする

Question

購入したばかりのノートPCに付属しているOffice Home&Business を使用していますが、一週間ほど使用しているとWord、Excelのファイルを保存しようとすると必ずフリーズします。

officeを更新したり、再インストールしましたが改善されません。

Answer 1

こんにちは国明Y、

私はグナセカールです、そして私はあなたの質問であなたを助けて幸せになります、私はあなたのようなマイクロソフトの消費者です。

私はあなたがマイクロソフトエクセルとワードアプリケーションで問題を抱えていることを理解しています。懸念事項を読んだら、以下の提案を試して、結果を共有できます。

ある。問題の原因となっているアドインがないかどうかを確認します。

これを確認するには、アプリをセーフモードで開きます。[ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックス (ウィンドウズ + R)

Excel /Safe と入力して Enter キーを押します。 Winword /safeと入力し、[Enter]をクリックします。

セーフモードで問題が解決しない場合は、

b. オンライン修復を試す -

(i) すべての Office アプリケーションを閉じます。 (ii)タスクバーの検索バーでコントロールパネルを検索し、Enterをクリックします。 (iii) カテゴリビューを選択します。 (iv) [プログラム] セクションで、[プログラムのアンインストール] をクリックし、Office 365 を検索します。 (v) Microsoft Office 365 を右クリックし、[変更] を選択します。 (vi) [オンライン修復] を選択します。ユーザー アカウント制御の入力を求められたら、[はい] を選択します。

完了したら、PCを再起動します。

c. Office 設定から [グラフィック ハードウェア アクセラレーション] をオフにします。

Office アプリケーションを 1 つずつ開きます。(ワード/エクセル/ppt/見通し)

ファイルに移動 >オプション > 詳細 > ディスプレイ > ハードウェアアクセラレーションをオフにする(チェックボックスのチェックを外します)

https://support.microsoft.com/help/24bc32e2-a86d-4e3c-9405-a097e361e27c

この情報がお役に立てば幸いです。ご不明な点がございましたら、私にお知らせください。

よろしくお願いいたします グナセカールN

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