outlook以外のメールアドレスを間違ってアカウントに設定したら、office製品をインストールできなくなった。

Question

ネットで購入し郵送で送られてきたカードのプロダクトキーを入力する最初の設定で、outlook以外のメールアドレスを間違ってアカウントに設定したら、メールが届いてもoutlookのメールアドレスでないためかブロックされて、office製品をインストールできなくなった。どうしたらインストールして使用できるようになるか？教えてください。

Answer 1

outlook のメールアドレスとは、outlook.xxx とか hotmail.xxx とかのマイクロソフト発行のメールアドレスのことですか。

それ以外のつまり他社のメールアドレスでマイクロソフロアカウントを作って office に設定したと言うことでしょうか。

それであれば、（好ましくはないとしても）インストールできると思いますが。

もしその設定をしたのであれば、アカウントの変更することはできません（メールアドレスは変更できます）

ブロックされたというのはどこでどうなっていると言う意味でしょうか。

来るメールについては今までと同じ方法で受信してください（Outlook. でではありません）（その設定データを使って設定し直せば Outlook でも可能）

マイクロソフトアカウントには、そのメールアドレスと設定したパスワードでサインインできるはずですが。

Answer 2

今回ご質問いただいた本スレッドの回答は、真山さんの回答で問題の改善につながりましたでしょうか？または、回答内で提供された情報は役立ちましたでしょうか？よろしければ、正しい解決策が提供された回答内で、「この回答が役に立ちましたか？」という質問に「はい」のボタンをクリックしてお知らせいただけると幸いです。

こちらをチェックしてください（今まではディスカッションになっていたため「役に立った」のみチェックされています）

質問がありましたが、他の方から回答を投稿していただきました。 質問を "回答済み" にマークする方法を教えてください。―Microsoftコミュニテイ

Answer 3

ヘルプメールをありがとうございます。

outlook のメールアドレスとは、outlook.xxx とか hotmail.xxx とかのマイクロソフト発行のメールアドレスのことですか。

それ以外のつまり他社のメールアドレスでマイクロソフロアカウントを作って office に設定したと言うことでしょうか。

それであれば、（好ましくはないとしても）インストールできると思いますが。

はい、おっしゃる通りの設定を他社のメールアドレスでマイクロソフロアカウントを作って office に設定してしまい、長時間使いましたが、自分のアカウントの購入商品の下にある「インストール」という文字があるのがやっと見つけることができました。見逃していたようです。お騒がせしました。親切に回答してくださり、心から感謝します🙏

Answer 4

ご挨拶、私はレオンです。

この問題のスクリーンショットを投稿できますか?

マイクロソフト アカウントを既に作成しましたか?

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