mac エクセエルが立ち上がらくなりました。

Question

昨日の朝からエクセルが開けなくなりました。ワード、パワポは使えています。

officeの再インストールしましたが、改善しません。

セーフモードでもエクセルは開きません。

どなたか、解決策を教えていただけると助かります。

よろしくお願いします。

ソフトのバージョンは以下の通りです。

Microsoft for mac 16.68　office365サブスク　

MacOS Venture 13.1

Answer 1

こんにちは。

ライブラリの下に "Group Container"フォルダーが見つからないでしょうか？

"Containers"フォルダーと"Group Container"は別となっています。

Office の環境設定ファイルを再構築する方法については以下をご確認下さい。

◆Office for Mac の設定ファイルを再構築する方法

こちらも併せて見ていただくと分かり易いと思います。

◆Office for Mac のアンインストール - Microsoft サポート

＜参考＞

◆macOS com.microsoft.Excel などの環境設定ファイル名称が変わっています

Answer 2

回答をありがとうございます。

3. Open the "Group Container" folder. 4. Find the folder whose name ends with "". Office" and open it.

この"Group Container"がわかりません。

Containersというフォルダで間違ってないでしょうか？

また、このフォルダの中にofficeとつくファイルは添付の写真にある、ファイルであっているでしょうか？

その中に削除するファイルがあれば教えてください。

![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/72d72e47-7ccb-4eff-9b67-b32feda3d2b0?platform=QnA

Answer 3

Hi, I'm Leonielhou, an independent advisor and user like you, I'd be happy to help clarify any questions you may have. I can not apologize enough. Remove Excel preferences and Office settings. 1. Make sure all Microsoft Office for Mac programs are closed. 2. Open the root/hidden library folder in the Go menu. Note: Library folders are hidden on Mac OSX Yosemite. To see this folder, hold down the OPTION key and select the Go menu. 3. Open the "Group Container" folder. 4. Find the folder whose name ends with "". Office" and open it. 5. Locate the Com.microsoft.officeprefs.plist file in this folder. 6. Delete this file by dragging it to the Trash. This removes the Office preferences that you set when you first started the application. 7. Restart the application and see if the issue is resolved. If the problem persists, delete the entire folder found in step D. This will remove all previous settings and preferences set across all applications. Note: This will reset Office to the initial first run phase. It also recreates the folder in the ~/Library/Group container location. I hope I can give you valuable information based on my understanding of your concerns.

https://learn.microsoft.com/en-us/office/troubleshoot/office-for-mac/excel-mac-error-application-quit-unexpectedly

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