Onedrive ページにアクセスできません

Question

・Microsoftアカウントにはサインインできている

・Onedriveのみ、ページにアクセスしてもエラー表示となりアクセス不可　※画像参照

・PC,スマートフォンいずれからアクセスしても同様の症状

解決方法をお知らせ頂きたいです。よろしくお願いいたします。

Answer 1

こんにちはゲラソヒア、フォーラムに来てくれてありがとう。私もあなたのようなユーザーであり、私の知る限り喜んであなたを助けます。

あなたはあなたの仕事からOneDriveを持っていますか?OneDriveが接続されない理由はいくつか考えられます。試すことができるいくつかの手順は次のとおりです。

-インターネットルーターをリセットするか、別のネットワークに接続してみてください。 -OneDriveアプリでアクセスして、同じ問題が発生するかどうかを確認してください。 -ログアウトして、OneDriveアカウントに再度ログインします。 -OneDriveサービスのステータスページにアクセスして、OneDriveサービスがダウンしているかどうかを確認します。https://portal.office.com/servicestatus -ファイアウォールまたはウイルス対策を一時的に無効にして、問題の原因かどうかを確認します。 -それでも接続できない場合は、OneDriveアプリをリセットするか、再インストールしてみてください。https://support.microsoft.com/office/34701e00-bf7b-42db-b960-84905399050c

• ブラウザまたは別のデバイスで試す

これらの提案がお役に立てば幸いです。

よろしくお願いします、 ミク

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