visio2019standard使用時に急に固まるようになりました。

Question

昨日（2023/05/09）からvisio　standard2019を使用時に急にフリーズが連発するようになりました。

同じような現象確認された方情報や改善策をご教授頂けないでしょうか？

フリーズのタイミングはコピー貼り付けや拡大縮小時によく出ています。

使用環境

ソフト：visiostandard2019

OS：win11

PC：DELL

MODEL：Insprion15

CPU：core　i5

メモリ：8GB

Answer 1

MASTER YK さん、こんにちは。

Office の更新後に Viso が拡大縮小時に固まる問題について、 US のスレッドでも複数質問が上がっておりました。

・Visio Freezes & Crashes when Scrolling or Zooming - Microsoft Community

( ※＜Edge の拡張機能の翻訳＞などをご利用下さい。)

最新の Office の更新プログラムの不具合の様ですね。

上記スレッドでは 2023年 3 月 14 日 の バージョン 2302 (ビルド 16130.20306) にロールバックする事で改善されたとありましたので、ロールバックを行って更新を無効にして回避なさって下さい。

ロールバックの方法は、以下の記事を参考になさってください。

・Office 365(2016)をロールバックする - Microsoft コミュニティ

・Microsoft 365 Apps の更新履歴 (日付別の一覧)

よろしければ [ファイル] > [フィードバック]からマイクロソフトの開発チームにフィードバックを送信いただければと思います。

Microsoft Office に関するフィードバックを送信する方法

※こちらのマイクロソフトコミュニティはユーザー同士の情報交換の場所である為、改善要望をマイクロソフトに認識して貰う為にはフィードバックを送信する必要があります。フィードバックが多い方がマイクロソフトの開発チームの注目度が集まり、改善への近道になります。