OFFICE2019が「サブスクリプションの有効期限が切れました。」とされ、編集ができません。

Question

Anonymous

2019年にPC購入時に付属していたOFFICE2019が「サブスクリプションの有効期限が切れました。」とされ、EXCELなどの編集ができません。昨年12月に365のPOWER　POINTを試用しましたが、期限内に契約は解除しています。この影響でしょうか？

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2 件の回答

Answer 1

＞昨年12月に365のPOWER　POINTを試用しましたが、期限内に契約は解除しています

解除するだけではダメです。PowerPointだけの試用はできないのでその期間すべてのOfficeアプリがMicrosoft365Personalの情報に置き換わっています。

Office情報を完全アンインストールの上、Office2019（多分Personalだと思いますが）を再インストールしてください。

※オプション2を行って下さい

Officeの再インストールは「元のライセンス」のMicrosoftアカウントで「購入済みの製品」を必ず確認の上実行してください。

Answer 2

こんにちは、フォーラムにお越しいただきありがとうございます。

あなたが直面している問題について聞いて申し訳ありません、私は私ができる最善の方法で喜んでお手伝いします。

コントロールパネル>[プログラムと機能]に移動し、重複するOfficeがインストールされているかどうかを確認し、Office 365バージョンをアンインストールできます。

1.コンピューターを再起動します

2.まだOfficeアプリを開かずに、次のオンライン修復を試してください:https://support.microsoft.com/office/7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b

また、次の方法で Office を更新することもできます: Office の更新: https://support.microsoft.com/office/2ab296f3-7f03-43a2-8e50-46de917611c5

上記の提案がまだ機能しない場合は、遠慮なくご連絡ください。私はあなたをさらに助けることを嬉しく思います。

敬具ミク

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