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マイクロソフトアカウントの回復について

Anonymous
2023-06-26T01:43:22+00:00

先日ライセンス管理用に新しくアカウントを作り、officeのプロダクトキーも登録したのですが肝心のパスワードを打ち間違えていたようでログインできなくなってしまいました。アカウント作成直後のため名前や2段階認証などの設定はできておりません。回復は可能でしょうか?

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | 家庭向け | Windows

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2 件の回答

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  1. Anonymous
    2023-06-26T02:42:17+00:00

    早速のご回答ありがとうございます。

    本人確認連絡先(セキュリティ情報)は登録しましたか。

    (二段階認証ではなく、この連絡先のことでは? これも登録してないと言うことでしょうか)

    本人確認連絡先も登録できておりません。回復フォームにて回復用連絡先の入力は受け付けてくれています。

    パスワードは全く出てきませんか。

    パスワードは”これ”と思うものはあるのですがどのように打ち間違えたかわからず、何度も試した結果アカウントがブロックされてしましました。

    それだと回復フォームしかありません。Office 購入の情報の方から何とか攻めるしか。

    アカウント作成直後のためほとんどの情報を入力できていないので、生年月日などの情報の回答が不可という状態です。唯一あるのはofficeのプロダクトキーなのでそこから回復できればありがたいと思っています。

    Microsoftアカウントにサインインできない場合

    https://support.microsoft.com/ja-jp/help/12429/microsoft-account-cant-sign-in

    Microsoft アカウントの回復フォームに関するヘルプ

    https://support.microsoft.com/ja-jp/account-billing/microsoft.....

    回復出来ないと Office も無効になります。

    (もし次回を期すなら。マイクロソフトアカウントはあらかじめ作成して、セキュリティ情報等完備したものを使うこと。アカウント名、パスワードはメモしてから入力すること)

    次回からはご指摘の通り事前にアカウントを作成後情報を完備し、サインインを試してからにしようと思います。

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  2. Anonymous
    2023-06-26T02:07:01+00:00

    本人確認連絡先(セキュリティ情報)は登録しましたか。

    (二段階認証ではなく、この連絡先のことでは? これも登録してないと言うことでしょうか)

    パスワードは全く出てきませんか。

    それだと回復フォームしかありません。Office 購入の情報の方から何とか攻めるしか。

    Microsoftアカウントにサインインできない場合

    https://support.microsoft.com/ja-jp/help/12429/microsoft-account-cant-sign-in

    Microsoft アカウントの回復フォームに関するヘルプ

    https://support.microsoft.com/ja-jp/account-billing/microsoft.....

    回復出来ないと Office も無効になります。

    (もし次回を期すなら。マイクロソフトアカウントはあらかじめ作成して、セキュリティ情報等完備したものを使うこと。アカウント名、パスワードはメモしてから入力すること)

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