何回やっても再起動しても駄目です。

Question

アプリの起動が遅く、他のノートを開いても最初開いていたノートから画面が変わりません。また、描画を押して文字を書き消しゴムボタンを押すとお待ちくださいと出てきて1時間以上経っても固まったままです。再起動をしても何回やっても同じ状況です。わかる方教えていただきたいです。

Answer 1

資格情報を削除してサインインをやり直してはどうでしょう。

念のためデバイスの再起動をしてから、

デバイスの設定　OneNote　リセット　OneNoteのリセット

ログイン資格情報の削除　オン

（アプリを強制再起動して削除が成功すると自動的にオフに戻ります）

AppスイッチャーでOneNoteアプリを上にスワイプして強制終了

OneNoteアプリをタップして再起動。

起動後は、

使っていたアカウント（と必要ならばストレージも）を設定して

同期を開始しているはずですので、期待する動作をするか確認ですね。

あるアプリの設定から資格情報をリセットすると・・・

他のすべてのアプリのサイインも解除されます。

アプリはすべてサインインの状態が連動していますので、

あるアプリの情報がその他のアプリ全てに適応されることになっています。

ストレージドライブは「接続されていません」と表示されている場合があるので、

すべてアプリで確認しておいた方がよいでしょう。

■さらにどこかにあるノートを開きたいときなどは・・・

その他のノートブックから　

他のノートブックを開くの画面で

うまくみつからなければ・・・

他のノートブックを開くの画面で

一番下の「参照」から「開く」の画面で、

目的のドライブを開いて（必要ならばストレージアカウントを追加して）

目的のノートにアクセスできるか確認しましょう。

「接続されていません」の場合はタップするとパスワードを求められるので

正しいパスワードを入れて接続して、目的のノートにアクセスします

＜参考＞

共有 iPad または iPhone で Microsoft OneNote をユーザー間でリセットする https://support.microsoft.com/ja-jp/office/%E5%85%B1%E6%9C%89-ipad-%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF-iphone-%E3%81%A7-microsoft-onenote-%E3%82%92%E3%83%A6%E3%83%BC%E3%82%B6%E3%83%BC%E9%96%93%E3%81%A7%E3%83%AA%E3%82%BB%E3%83%83%E3%83%88%E3%81%99%E3%82%8B-a814bf16-34e0-4c35-aaee-13b664cdc517

他のユーザーが自分と共有しているノートブックを開く https://support.microsoft.com/ja-jp/office/%E4%BB%96%E3%81%AE%E3%83%A6%E3%83%BC%E3%82%B6%E3%83%BC%E3%81%8C%E8%87%AA%E5%88%86%E3%81%A8%E5%85%B1%E6%9C%89%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B%E3%83%8E%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%96%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%92%E9%96%8B%E3%81%8F-f5b5b7f4-e516-4d27-bc36-c8a64f31e347

はじめに https://support.microsoft.com/ja-jp/office/%E3%81%AF%E3%81%98%E3%82%81%E3%81%AB-bd5abc1f-3eec-47df-9d6f-a37d1c887db7 ～内容～

新しい OneNote の使い方

OneNote の紹介

ビデオ: iOS での OneNote

Microsoft OneNote の基本的な作業

Microsoft OneNote にサインインする

Microsoft OneNote からサインアウトする

OneNote のアクセシビリティに関するサポート

Microsoft 365 SharePoint サイトにサインインする

SharePoint サイト上のノートブックを開く

他のユーザーが自分と共有しているノートブックを開く

Microsoft OneNote でノートを保存する

Microsoft OneNote のオプションを設定する

IPad または iPhone 上のノートブックにコンピューターからアクセスする

Office Lens とは何ですか。

Answer 2

ご親切にありがとうございます！試してみます。