wordやExcelなどが起動できません

Question

「前回起動に失敗しました。セーフモードを使用すると問題の解決に役立ちますが、一部の機能が使用できないことがあります。セーフモードで起動しますか？」のメッセージが出てきます。解決策を教えてください。

Answer 1

Officeのクイック修復＞オンライン修復の順で試してください。

Office アプリケーションを修復するー Microsoft

（注意）

• オンライン修復は時間がかかります
• オンライン修復を行う際は事前にhttps://account.microsoft.com/servicesに Microsoftアカウントでサインインしてライセンス（購入済みの製品の表示）を確認してください
• 一部のプレインストールの製品は方法が変わります、この方法が取れなければ製品名を明らかにしてください

Answer 2

Gunasekar5034さん

返信ありがとうございます。

試してみます。

Answer 3

kt-1688さん　

PCを再起動してセーフモードでwordを起動してみたのですが

起動しませんでした。

返信ありがとうございました。

Answer 4

PCを再起動（シャットダウンではない）して以下の方法でセーフモード起動ができるかどうか確認してください。

Officeアプリをセーフモードで起動する方法ー外部サイト

セーフモードで起動するならさらにもう一度PCを再起動（シャットダウンではない）して普通に起動してください。

Answer 5

こんにちはアタタJ

私はグナセカールです、そして私はあなたの質問であなたを助けて幸せになります、私はあなたのようなマイクロソフトの消費者です。

デバイスでOfficeアプリケーションを開く際に問題が発生していることを理解しています。以下の提案を試して、結果を確認できます。

1.オフィスアプリケーションを修理します。 (i) すべての Office アプリケーションを閉じます。 (ii)タスクバーの検索バーでコントロールパネルを検索し、Enterをクリックします。 (iii) カテゴリビューを選択します。 (iv) [プログラム] セクションで、[プログラムのアンインストール] をクリックし、Office 365 を検索します。 (v) Microsoft Office 365 を右クリックし、[変更] を選択します。 (vi) [オンライン修復] を選択します。ユーザー アカウント制御の入力を求められたら、[はい] を選択します。

完了したら、PCを再起動します。

2.それでも問題が解決しない場合は、次の記事からfixitをダウンロードして、Officeインストールのすべてのトレースを削除できます。

http://support.microsoft.com/kb/2739501

3.マイクロソフトアカウントからOfficeアプリケーションを再インストールします- https://support.microsoft.com/help/4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658

4. Windowsを更新する - Windowsオペレーティングシステムに問題がある場合にもエラーが表示される可能性があります。

最新の状態に保つには、[Windows Update > > 設定の開始] > [更新プログラムの確認] を選択します。

この情報がお役に立てば幸いです。ご不明な点がございましたら、私にお知らせください。

よろしくお願いいたします グナセカールN

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