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365管理者アカウントに入れなくなりました

Anonymous
2023-03-14T02:01:12+00:00

Microsoft 365 Apps for business管理者ユーザーが突然サインイン時に2要素認証(モバイルのMicrosoft authenticatorの承認)が必要になり、

急遽社用携帯にauthenticatorをインストールしましたが、そのログイン時にも2要素認証が必要で、SMSを使おうにも固定電話しか登録しておらず

サインインできない状態になってしまいました。

管理者全てがauthenticator未登録の状態で2要素認証になってしまい、設定変更もできないのでどうにもなりません。

何か管理者アカウントに復帰する手段は無いでしょうか?

Microsoft 365 と Office | サブスクリプション、アカウント、課金 | ビジネス向け | その他

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kt-1688 113.5K 評価のポイント ボランティア モデレーター
2023-03-14T04:50:40+00:00

アカウントがわかった上でサインインできないのであれば

ビジネス向け Microsoft 365 のサポートを受けるー Microsoft

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