新規登録した時間違ったメールアドレスを登録してしまった 電話番号が紐付けられてしまったのでキャンセルできませんか？

Question

新規登録した時間違ったメールアドレスを登録してしまった

電話番号が紐付けられてしまったのでキャンセルできませんか？

Answer 1

こんにちは祐之酒、

マイクロソフト コミュニティへようこそ。

私はあなたと同じようにMicrosoft 365ユーザーです、あなたがうまくやっていることを願っていますか?

Microsoft 365 サブスクリプションをキャンセルしたいと思っていることを理解しています。これが正しい場合、サブスクリプションをキャンセルするには、Microsoftアカウントにアクセスする必要があります。

マイクロソフトのサブスクリプションをキャンセルするには

1. [サブスクリプションの管理] ページ (https://account.microsoft.com/services) に移動し、メッセージが表示されたら、Microsoft 365 サブスクリプションの購入に使用したのと同じ Microsoft アカウントでサインインしてください。
2. 注: [定期請求を有効にする] というリンクが表示されている場合は、表示されている日付にサブスクリプションの有効期限が切れるように設定されており、この日付以降は自動的に請求されないことを意味します。現時点ではこれ以上何もする必要はなく、Microsoft 365 サブスクリプションの有効期限が切れるまで製品を引き続き使用できます。
3. [サブスクリプションのキャンセル] を選択します (または、[アップグレード] または [キャンセル] と表示される場合があります)。
4. ページの指示に従って、定期請求をオフにしてキャンセルを続行します。キャンセルポリシーの全文を確認するには、https://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=839716 をご覧ください。

出典:https://support.microsoft.com/help/46e2634c-c64b-4c65-94b9-2cc9c960e91b

キャンセルできない場合、またはキャンセルした後、サブスクリプションが有料期間中アクティブである場合は、ライブチャットを介してMicrosoftサポート(請求)に連絡して、キャンセルに関するサポートについてさらにサポートしてください。

マイクロソフトのお問い合わせ Web サイトにアクセスしてください。

http://support.office.com/home/chat

1. 「サブスクリプションのキャンセル」と入力し、[ヘルプを表示]をクリックします。
2. ページの下部にある [ログインしてサポートに問い合わせる] をクリックします。
3. マイクロソフトアカウントでログインします。
4. [製品とサービス] で、[Microsoft 365] と [Office オプション] を選択します。
5. [カテゴリ] で、[サブスクリプションの管理] を選択します。 6.「サポートエージェントとチャットする」をクリックします。

私が提供したこれらの手順を試して、さらにサポートが必要な場合はお知らせください。

コミュニティに還元し、この返信で問題が解決したかどうかを示して、この問題を抱えている次の人を助けます。下の[はい]または[いいえ]をクリックします。

暖かいよろしく

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