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クイックインストーラ版のOfficeがインストールされているとのメッセージが表示され、Office2016がインストールできない

Anonymous
2023-04-20T01:48:22+00:00

Office2016のインストールを行っているのですが、以下のエラーメッセージが表示され、

インストールができないユーザがいます。

前に使用していたOffice2013をアンインストール サポート ツールを使ってアンインストールした環境なのですが、このメッセージが表示されます。

参考にした他のページでは、赤線個所に原因となるソフトウェアが表示されているのですが、それもなく、何がインストールの妨げとなっているのか、わからずにいます。

このような状況で、Office2016ボリュームライセンス版をインストールすることはできないでしょうか、

もしくは、何が原因となっているのか、クイック実行版のソフトウェアが何か、調べることはできないでしょうか。

現象

Office2013をアンインストールサポートツールでアンインストール後、

Office2016Standardボリュームライセンス版をインストール時に発生

環境

Windows10

実施した内容

Microsoft社製のソフトウェア(Runtime)などを削除

Windowsアップデート

Microsoft 365 と Office | インストール、引き換え、ライセンス認証を行う | ビジネス向け | Windows

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2 件の回答

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  1. Anonymous
    2023-04-25T01:26:57+00:00

    Makapu 様

    ご回答ありがとうございます。

    ご案内いただいたページを元に手動でアンインストールを行いましたが、

    現象変わらずでした。

    やはり諦めてOSの初期化しかないように思います。

    ご回答ありがとうございました。

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  2. Makapu 92,110 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2023-04-23T08:37:55+00:00

    Kodama IP さん、こんにちは。

    「このバージョンでは、Windows インストーラー版とクイック実行版の Office プログラムの両方を同じコンピューターにインストールする事はできません」と出て、VL 版の Office のインストールが出来ないのですね。

    古い情報となりますが、以下のスレッドが参考になりそうに思いました。

    Microsoft Office Standard 2016のインストールができません - Microsoft コミュニティ

    アンインストールサポートツールで削除しても何か残っているのかもしれないですね。

    Office を手動でアンインストールする手順を試してみてはどうでしょうか。

    Office を手動でアンインストールする - Microsoft サポート

    それでも解決されない場合は、重要なデータをバックアップした上で、パソコンを初期化してどうかという事になると思います。

    お試しになった結果の返信お待ちしております。

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