Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
Makapu 様
ご回答ありがとうございます。
ご案内いただいたページを元に手動でアンインストールを行いましたが、
現象変わらずでした。
やはり諦めてOSの初期化しかないように思います。
ご回答ありがとうございました。
このブラウザーはサポートされなくなりました。
Microsoft Edge にアップグレードすると、最新の機能、セキュリティ更新プログラム、およびテクニカル サポートを利用できます。
Office2016のインストールを行っているのですが、以下のエラーメッセージが表示され、
インストールができないユーザがいます。
前に使用していたOffice2013をアンインストール サポート ツールを使ってアンインストールした環境なのですが、このメッセージが表示されます。
参考にした他のページでは、赤線個所に原因となるソフトウェアが表示されているのですが、それもなく、何がインストールの妨げとなっているのか、わからずにいます。
このような状況で、Office2016ボリュームライセンス版をインストールすることはできないでしょうか、
もしくは、何が原因となっているのか、クイック実行版のソフトウェアが何か、調べることはできないでしょうか。
現象
Office2013をアンインストールサポートツールでアンインストール後、
Office2016Standardボリュームライセンス版をインストール時に発生
環境
Windows10
実施した内容
Microsoft社製のソフトウェア(Runtime)などを削除
Windowsアップデート
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。
Makapu 様
ご回答ありがとうございます。
ご案内いただいたページを元に手動でアンインストールを行いましたが、
現象変わらずでした。
やはり諦めてOSの初期化しかないように思います。
ご回答ありがとうございました。
Kodama IP さん、こんにちは。
「このバージョンでは、Windows インストーラー版とクイック実行版の Office プログラムの両方を同じコンピューターにインストールする事はできません」と出て、VL 版の Office のインストールが出来ないのですね。
古い情報となりますが、以下のスレッドが参考になりそうに思いました。
・Microsoft Office Standard 2016のインストールができません - Microsoft コミュニティ
アンインストールサポートツールで削除しても何か残っているのかもしれないですね。
Office を手動でアンインストールする手順を試してみてはどうでしょうか。
・Office を手動でアンインストールする - Microsoft サポート
それでも解決されない場合は、重要なデータをバックアップした上で、パソコンを初期化してどうかという事になると思います。
お試しになった結果の返信お待ちしております。