Visioをインストールする際に問題が発生しています。問題点と解決方法をお教えいただけないでしょうか。

Question

現在、sred.co.jpというドメイン名でMicrosoft 365 for Appsのライセンスを所有しています。

そして、AccsessSRED.onmicrosoft.comというドメイン名でVisioのライセンスを調達しました。

Microsoft 365 for Appsを使用している

ユーザにVisioを追加する際に問題が発生しています。

Microsoft 365 for Appsを所有するユーザの管理画面にはVisioライセンスが確認可能。

ユーザにはVisioのインストーラーと認証コードを配布している。

しかし、「インストールするためにはMicrosoft 365 for Appsをアンインストールしてください」というポップアップが表示され、インストールできない。

考えられる問題点とその解決方法を教えてください。

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スレッド: Visioをインストールする際に問題が発生しました。対処方法を教えてください

Answer 1

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