Wordなどのアプリがなくなってしまいました。

Question

wordなどのアプリがなくなってしまいました。久々にwordを立ち上げようとファイルからwordのファイルを開こうとしたところ、ワードパッドで立ち上がってしまい、本来のアプリのwordが見当たりません。Officeでログインをしたところwordを開くことができ、これまで作成した文書などを見ることは出来ましたが、なぜかアプリが立ち上がらずウェブのままになっています。アプリの検索でwordと検索かけてみてもヒットしません。アプリはどのようにインストールすればよいのでしょうか。ちなみにpowerpointは通常通りアプリが残っています。

モデレーター注

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元タイトル：Windows のアプリと機能の設定に関するヘルプを表示する

Answer 1

ストアアプリ版 Office の再インストール方法ー Microsoftサポート（Sway）

• 初回インストール時のMicrosoftアカウントが必要です
• Step2のストアからの再インストールはメインストリームサポート終了にともないできなくなっていると思いますので＜参考＞ デスクトップ版 Office として再インストールする、こちらを行なってください。
• 初回インストール時のMicrosoftアカウントがわからない、手順通りのサイトにサインインできない。
• サインインできても以下「購入済みの製品」が確認できない（＝100％アカウント間違い）場合には再インストール不可能です。（新規購入です）

Answer 2

Office 2019 は 10月に2年間の延長サポート期間に入り、Microsoft ストアからのストアアプリ版の段ロードサービスが終了になっています。

初回のインストールで使用した Microsoft アカウントで、下記情報の手順に従って Office 2019 を再インストールしてください。

クイック実行 (デスクトップ版) がインストールされます。

Office 2021 ・ 2019 POSA / パッケージ製品の再インストール方法

POSA パッケージ版の手順になっていますが、プレインストール版も同じ手順で可能です。

注）上記の【方法】2 および 3 で、購入済みの製品に Office 2019 の存在が確認できたら、事前に 下記の Microsoft Store の手順で、ストア版を削除してから再インストールしてください。

※ストア版のごみが残っていることも考えられるので。

PC から Office をアンインストールする - Microsoft サポート

Answer 3

・製品名：Microsoft Office Home and Business 2019

・バージョン：2309

・ストアアプリ版

です。お手数おかけします、確認の程お願いします。

Answer 4

本来持っているOfficeのライセンスやインストール形式を正しく記載してください。

Office の製品名、バージョン、デスクトップ/ストアアプリ版の確認方法 (Windows)ーMicrosoftコミュニティ