不明なアカウントからのアクセス？ があります。

Question

現在私は量販店で購入した（プロダクトキー付きの）正規版のwordを使用しています。

しかしかつて、ヤフーショッピングで「格安版Word」というものを購入したことがあります。

それは1000円以下で便利だと思ったのですが、実際はまともに動作しませんでした。

これが原因なのではないかと思うのですが、PCを立ち上げると、（毎回ではないのですが、一ヶ月に一度ほど）いきなりMicrosoftのパスワードを要求されます。

そのときに表示されるアカウントが自分では見たこともないものなのです。

かつてのアカウントを削除して、正規版のWordだけを使用したいのですが、そういう方法はありますか？

Answer 1

PCの知識が無いからこその初期化です。

今のPCは初期化は非常に簡単です。

データもクラウドに預けてさっさと初期化をすれば1時間もしないうちに初期化からの現状復帰まで戻せます。

最悪データが盗み取られている可能性も考慮すれば四の五言っていられる状況ではないでしょう。

個人的には何故初期化程度の、最も簡単で確実性のある操作に決断がいるのかわかりませんが、

とにかく嫌だというのであれば一つ目の返信にもあるように新規ユーザーアカウントの作成や、

原因を調査するための手段として有名なクリーンブートを試すといいでしょう。

ただし、どの手段も（PCの知識が無い方にとっては）初期化の操作より数倍難しく、解決できる確実性はありません。

非正規品・海賊版の製品を一度でも使ってしまったということは投稿者さんが思っているよりも大変なことなのです。

参考情報

OS を 「 クリーンブート 」 で起動する方法 / クリーンブートを解除する方法 [ 常駐プログラム （ スタートアップ ・ サービス ）] （ Windows10 / 11 ） https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/sc_faq_documents.asp?FaqID=36885

＞Wordをアンインストールして

再度（別のメールアドレスで）インストール。

という方法をとろうかと思っていますが、

その場合、今までの原稿にはアクセスできなくなってしまうのでしょうか？

Wordをアンインストールしてもファイルは消えないので今までの原稿にはアクセスできます。

ただし、Wordの再インストールで解決できるとはあまり思えません。

もちろん投稿者さんの自由なので試してもいいでしょう。

Answer 2

起動時に起きる問題では PCの初期化（出荷時に戻す）が一番有効な手段です。

最初のインストール段階で何を仕掛けられているかがわからないからです。

アプリの再インストール程度ではまず問題は解決できないでしょう。

海賊版ソフトの利用は「百害あって一利なし」――マイクロソフトが調査結果を公開 鈴木恭子[著] / Security Online編集部[編]

※5年以上前の古い記事ですが1ページ目を隅から隅まで読んで見てくださいね。

＞自分はけっしてPCの知識がある人間ではありません。

という自覚があるのであれば

• そもそも怪しい製品には手を出さない（ヤフオク・メルカリ等のサイトの問題は色んなサイトで指摘されています）Microsoft Office 海賊版ーGoogle検索
• 知識がないなら自ら手を出したという事を自覚して業者に直接 PCを診断してもらう、安物買いの銭失いの典型です（敢えて他の方たちへの警鐘でキツめに書きます）
• お金が勿体ないならその状況を甘受する。

Answer 3

PCの初期化はなかなか決断できるものではありません。

できればそれ以外の方法を選択したいです。

自分はけっしてPCの知識がある人間ではありません。

ただ、Wordで原稿を書いているだけの人です。

たとえばいったんWordをアンインストールして

再度（別のメールアドレスで）インストール。

という方法をとろうかと思っていますが、

その場合、今までの原稿にはアクセスできなくなってしまうのでしょうか？

また、この方法は可能なのでしょうか？

当然ですが、正規品を持っていますし

プロダクトキーも持っています。

Answer 4

こんにちは

私はプラカシュです、そして私は今日あなたの質問であなたを助けてうれしいです。

Office非正規版がインストールされているようです。

メールアカウントと結び付けられている https://office.com からサブスクリプションベースのOfficeを入手してください。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

よろしくお願いいたします プラカシュ コミュニティに還元する。この返信で問題が解決したかどうかを示して、この問題を抱えている次の人を支援します。下の「はい」または「いいえ」をクリックします。

この回答は自動翻訳されています。文法や表現の誤りが発生した場合はご容赦ください。

Answer 5

1000円以下のWordは99％非正規品・海賊版のものです。

ヤフーショッピングではこのようなOfficeが蔓延しています。

公式でも注意喚起が昔からされています。

非正規品の Office にご注意ください。- Microsoft Office

何故見たことの無いアカウントのパスワードが求められるのかはわからないですが、その非正規品のアカウント情報が残っているということはありそうです。

あくまで最悪のケースですが、まだそのアカウントで同期されている場合販売業者に保存したファイルが筒抜けということも考えられます。

新規ユーザーアカウントを管理者アカウントで作成しそこで利用するか

いっそPCの初期化も検討したほうがいいかと思います。

参考情報

富士通Q&A - [Windows 11] ユーザーアカウントを追加する方法を教えてください。 - FMVサポート : 富士通パソコン (fmworld.net)