プレゼンテーションを作成し、マルチメディア オブジェクトやテキストによる特殊効果などのグラフィック効果を追加するためのツールを提供する Microsoft プレゼンテーション グラフィック製品のファミリ。
では営業時間中にMicrosoftサポートにコンタクトして遠隔サポートで画面を見て貰ってください。
Microsoft 365 Personal契約者であれば遠隔サポートは無料です。
これが2021だと5,000円の有料サポートになります、またビジネスライセンスだと申し込み方法が異なりますので前提がてら確認させていただきました。
サポートをお勧めするのは
- サブスクリプション契約者は無料であること
- 問題が操作の問題かHowTo的な問題かがあなたの質問ではハッキリわからない事(コミュニティでは 端末画面は見ることができません、あくまでもユーザーコミュニティです)