Access2021がインストールできません。

Question

マイクロソフトストアからAccess2021をダウンロード購入しました。ダウンロードしたOfficeSetup.exeを管理者権限で実行したところ、「このアプリがデバイスに変更を加えることを許可しましすか」とのメッセージが出て、「はい」クリックしましたが、元のデスクトップ画面に戻ってしまいインストールできません。OSはWin10Proでupdate済みです。解決方法をご教示ください。

Answer 1

ありがとうございます。

いえ、何も入っていない状態でのインストール不可でした。

現在は、つなぎとしてoffice 2010 proffesionalをインストールして使用しております。

Answer 2

office2010 professionalをアンインストールしてみて、再度officesetup.exeを管理者権限で実行しましたが、状況は変わりません。他にどのような方法があるのでしょか。

Answer 3

ありがとうございます。

明日早速連絡してみます。

よろしくお願いします。

Answer 4

Microsoft Storeからの購入製品であればインストールサポートが受けれます（本日は祝日定休日でした）

インストール前には現在のProfessional 2010のアンインストールが必要です。

Microsoftサポートへの問い合わせ方法ー外部サイト

Answer 5

そのPCには他に Office製品は入っていますか？

入っているなら正式名称を略さずに記載してください。