office2012 再インストール

Question

office2012をアンインストールして、新しくダウンロードしようとしましたが、プロダクトキーが既に使用という事でダウンロードができません。プロダクトキーは元々使用していたものです。再インストールしたいので同じプロダクトキーになりますがどのようにしたらよいのでしょうか？

Answer 1

こんにちはtF、

マイクロソフト コミュニティへようこそ。

私はあなたと同じようにマイクロソフトユーザーです、あなたがうまくやっていることを願っていますか?

ライセンスが Office 2012 でよろしいですか?

ただし、プロダクト キーは一度だけ引き換えることができ、その後は Microsoft アカウント ([サービスとサブスクリプション] ページ) に引き換えられます。Office アプリをインストールしてライセンス認証するには、Microsoft アカウントを使用する必要があります。

リンクを使用して、このライセンスがMicrosoftアカウントに関連付けられていることを確認してください:https://account.microsoft.com/services

アカウントに関連付けられている場合は、Microsoft アカウントを使用してインストールおよびライセンス認証を行うことができます。

インストールのガイダンスを見つける: https://support.microsoft.com/office/4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658

ライセンス認証で問題が発生した場合は、ライブ チャットで Microsoft サポートに問い合わせて、ライセンス認証についてさらにサポートを受けてください。親切にマイクロソフトのお問い合わせのウェブサイトにアクセスしてください:

http://support.office.com/home/chat

1. 「Office のライセンス認証」と入力し、[ヘルプの表示] をクリックします。
2. ページの下部にある [ログインしてサポートに連絡] をクリックします。
3. マイクロソフトアカウントでログインします。
4. [製品とサービス] で、[Microsoft 365] と [Office オプション] を選択します。
5. カテゴリで、[製品のアクティベーション]を選択します
6. 「サポートエージェントとチャット」をクリックします。

さらにサポートが必要な場合はお知らせください。

コミュニティに還元し、この返信で問題が解決したかどうかを示して、この問題を抱えている次の人を助けます。下の [はい] または [いいえ] をクリックします。

よろしくお願いします

この回答は自動翻訳されています。文法や表現の誤りが発生した場合はご容赦ください。

Answer 2

Office 2012 というのは　2021の間違いでしょうか。

プロダクトキーではなく、最初にインストール・認証したマイクロソフトアカウントにサインインし、「サービスとサブスクリプション」のページの「購入済み製品」の所の Office 2021 に　「インストール」　ボタンがあればそこからインストールします。