マイクロソフト365basic購入後の問題

Question

現在無料のgoogleドライブ（15GB）が満杯となり、ドライブに保存出来なくなりました。そこで先月9月27日にマイクロソフト365 　BAISICの購入手続きを完了しました。しかし完了後もgoogleドライブが満杯のためドライブに保存出来ません。このままではマイクロソフト365BAISICの購入をキャンセルするしかありません

Answer 1

繰り返しですが、「Google」と「Microsoft」は別会社なので

Googleドライブの容量がオーバーした件で、Microsoft の契約をしても何にも意味がありません。

これの意味が理解できない場合、ご自身で操作するのではなく

PCに詳しい知人へ相談したり、パソコン教室や家電量販店等のパソコンサポートへ相談することを強くおすすめします。

Answer 2

回答ありがとうございます。

　マイクロソフトアカウントにアクセスし、サブスクリプションにマイクロソフト365Basicがあり、期限は2024年9月27日

　になっています

Answer 3

tonosama308さん、こんにちは。

①：Microsoftアカウント|ホーム http://account.microsoft.com

②：Microsoft 365 Basic

①にサインインして「サービスとサブスクリプション」のページに②が登録されているか確認してください。

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Answer 4

Google ドライブを空にしても状況は同じです。

Answer 5

Googleドライブを空にしない以上どうにもなりませんよ。

なんか勘違いされているのでは？

Microsoft 365 Basicを契約してクラウドが増えても元のデータがGoogleドライブに残っている以上どうしようもない。