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マイクロソフト365basic購入後の問題

Anonymous
2023-10-02T07:43:04+00:00

現在無料のgoogleドライブ(15GB)が満杯となり、ドライブに保存出来なくなりました。そこで先月9月27日にマイクロソフト365  BAISICの購入手続きを完了しました。しかし完了後もgoogleドライブが満杯のためドライブに保存出来ません。このままではマイクロソフト365BAISICの購入をキャンセルするしかありません

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Anonymous
2023-10-03T09:10:26+00:00

繰り返しですが、「Google」と「Microsoft」は別会社なので

Googleドライブの容量がオーバーした件で、Microsoft の契約をしても何にも意味がありません。

これの意味が理解できない場合、ご自身で操作するのではなく

PCに詳しい知人へ相談したり、パソコン教室や家電量販店等のパソコンサポートへ相談することを強くおすすめします。

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11 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2023-10-02T11:56:48+00:00

    回答ありがとうございます。

     マイクロソフトアカウントにアクセスし、サブスクリプションにマイクロソフト365Basicがあり、期限は2024年9月27日

     になっています

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  2. Anonymous
    2023-10-02T11:06:54+00:00

    tonosama308さん、こんにちは。

    ①:Microsoftアカウント|ホーム http://account.microsoft.com

    ②:Microsoft 365 Basic

    ①にサインインして「サービスとサブスクリプション」のページに②が登録されているか確認してください。

    .

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  3. Anonymous
    2023-10-02T09:24:16+00:00

    Google ドライブを空にしても状況は同じです。

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  4. kt-1688 113.5K 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2023-10-02T08:02:43+00:00

    Googleドライブを空にしない以上どうにもなりませんよ。

    なんか勘違いされているのでは?

    Microsoft 365 Basicを契約してクラウドが増えても元のデータがGoogleドライブに残っている以上どうしようもない。

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