「ネットワーク接続が帯域幅の制限に近づいているか、または制限を超えています」というエラーメッセージが表示される

Question

次のエラーメッセージが表示されます。

ネットワーク接続が帯域幅の制限に近づいているか、または制限を超えています。OneNoteをこのまま使用し続けると、ネットワーク　プロバイダー料金が発生する場合があります。

docomoでネットワークを確認してもらいましたが、ギガの問題は全くないとのことでした。

**モデレーター注**

タイトルを修正しました

修正前タイトル：エラーメッセージが表示される

Answer 1

こんにちは。

以下のスレッドで、OneNote のキャッシュのクリアで解決された事例がありましたのでお試しになって下さい。

・iPhoneでOneNoteを開くと毎朝エラー表示が出る - Microsoft コミュニティ

1. iPhone の「設定」を開いて、下の方にスクロールして OneNote アプリを見つけたらタップ
2. OneNote の設定が開くので、少し下にスクロールして一番下に表示される [OneNote のリセット]をタップ
3. [ログイン資格情報 の削除] をトグルバーをオンにします。
4. OneNote を終了し再起動し、サインインし直します。

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上記手順で改善されない場合ですが、海外のコミュニティでも同様の問題が報告されており、マイクロソフトの従業員より、既知の不具合で次回の更新で改善されるとのコメントが寄せられておりました。

・Bandwidth Issues for OneNote App (iOS), Notebook Refuses to Sync - Microsoft Community

( ※＜Edge の拡張機能の翻訳＞などをご利用下さい。)

Answer 2

こんにちは。

Bandwidth Issues for OneNote App (iOS), Notebook Refuses to Sync - Microsoft Community

上記スレッドの最新のコメントより、この問題は iOS (iPhone と iPad) バージョン 16.77 で解消されたとお知らせがありました。

※Mac 用の アップデートはロールアウト中で近日中に公開されるとの事です。