office製品に関連付けられたアカウントが分からない

Question

officeアプリをweb修復したところ、アカウント入力を求められたので入力したが、office製品に関連付けられたアカウントではないとメッセージが出てしまう。そのoffice製品に関連付けられたアカウントが分からないので困っている。

Answer 1

> のoffice製品に関連付けられたアカウントが分からない

選 藤原さんにしか分からないので、自分自身に聞いて下さい。

最悪、思い出せなかったら再購入すればいいのではないでしょうか？

Answer 2

アカウントは本人にしかわからないので重要なのです。

アカウントとパスワードは大切ですー外部サイト

どんなソフトウェア・ITサービスでもアカウントがわからないとアクシデントがあった時サービスや権利の継続ができなくなります。

上記サイトの冒頭数行（Blog作成者の素性）と中盤以降「アカウントは大切なモノという意識を持ちましょう」を是非お読みください。

Answer 3

色々な情報ありがとうございました。office の製品パッケージを家探ししてみます。

Answer 4

Office の正式な製品名は何でしょうか。

Microsoft アカウントは基本的にユーザー自身が作成・管理するもので、他の人はわかりません。

個人用の Office 製品は Microsoft アカウントと紐づけされますので、オンライン修復やライセンス認証が外れてしまったり、再インストールなどを行う場合は、最も重要で必須の情報です。

メッセージは、Office を初回に設定した時のサインインアカウントと違うために表示されるエラーです。

Microsoft アカウントを忘れてしまうと、今回のように何もできなくなります。

アカウントをいくつか作成しているのでしたら、思い当たるアカウントでサインインをしてみてください。

Office で使用するアカウントと必要なアカウント - Microsoft サポート

Office の正式な製品名と購入方法によりますが、プロダクトキーカードなしのデジタルアタッチ版の場合は、買い直しが必要になる可能性が大です。

プロダクトキーカードのある Office の場合は、条件によって何とかなるケースが一部あるようなので、ダメ元で Microsoft サポート窓口に問い合わせしてみてはどうでしょうか。（個人情報保護法の関係で、MSアカウントは基本的に教えて貰えないと思ってください)

参考までに、以下は Office 2021 の情報で、以前 Microsoft でサポートを行っていた方のブログ記事です。

記事のとちゅんにある広告の注意してください。

Microsoft Office 2021 について | Webikerの自由二輪な生活ー外部サイト

マイクロソフトアカウントを忘れた時 | Webikerの自由二輪な生活ー外部サイト

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