Microsoft 365 の年会費

Question

Microsoft 365 の無料体験が終わった時にうまくキャンセルができず年間使用料金を徴収されました。使わないのでMicrosoft 365 の使用を今キャンセルして日割り計算で返金処理をお願いします！

<モデレーター注>

ディスカッションとして投稿されましたが、内容から判断して「質問」に変更しました。

Answer 1

＞今キャンセルして日割り計算で返金処理をお願いします

Microsoftコミュニティはコールセンターを運営している組織とは別で、更に回答する人もあなたと同じユーザーです。

PCに関わる仕事をしていたり、また過去にコールセンター等でサポート経験のあった方などが「わかる範囲」で善意のボランティアでお答えする場を Microsoftが設けているだけです。

したがって＜金銭問題・諸手続＞という案件は扱えません。

Microsoft Storeまたはサイトでの購入であれば

Microsoft Store サポートに問い合わせる

Answer 2

日割りはないと思います。年契約で一ヶ月以内なら返金可能なはずです。

Microsoft から購入した商品を返品して交換または払い戻しを受ける https://support.microsoft.com/ja-jp/account-billing/microsoft-.....

このコミュニティは「ユーザーフォーラム」ですからこの件に直接タッチしません。